안녕하세요
지난 24년 2월 문의 후
기존 통신사 재약정하여 사용 중인 1인 입니다.
현재 2년이 지난 시점에서,
백메가 통해 설치 지원 받았던 업체에서 연락을 받아서
위약금 없이, 최신 모델기기 대여 등으로 연락이 오는데
원래 이런 연락이 오는 것인가요 ?
개인 번호로 오긴 하는데, LG 유플에서 해당 번호로 직접 콜이 오는 것인지 궁금하네요
안녕하세요
지난 24년 2월 문의 후
기존 통신사 재약정하여 사용 중인 1인 입니다.
현재 2년이 지난 시점에서,
백메가 통해 설치 지원 받았던 업체에서 연락을 받아서
위약금 없이, 최신 모델기기 대여 등으로 연락이 오는데
원래 이런 연락이 오는 것인가요 ?
개인 번호로 오긴 하는데, LG 유플에서 해당 번호로 직접 콜이 오는 것인지 궁금하네요
백메가 이상희입니다.
이렇게 다시 찾아주셔서 정말 반갑고 감사드립니다.
그나저나… 최근에 요상한 연락을 받으셨군요?
의심이 들어 문의 주셨는데, 아주 잘 찾아주셨어요!
1. 해당 연락은 피싱 사기일 가능성이 매우 높습니다.
요즘 인터넷 업계에서도 이런 사례가 꽤 빈번한데요.
"예전에 가입(설치) 도와드렸던 업체입니다~" 하고 먼저 접근한 뒤,
고객님께서 "백메가인가요?" 하고 확인하시면
얼렁뚱땅 "맞습니다~" 하고 넘어가는 경우가 적지 않습니다;;
하지만 이런 업체들은 백메가와 아무런 관련이 없는 경우가 대부분이고,
어딘가에서 입수한 개인정보를 바탕으로 연락했을 가능성이 큽니다. 😱
인터넷 가입 정보는 지역 설치센터나 본사 협력 대리점,
심지어 일부 설치 인력 등을 통해 외부로 흘러나오는 일이 있어
업계에서도 늘 문제로 지적되고 있거든요… 😢
2. "위약금 없이 해지 가능"하다는 말 역시 불가합니다.
인터넷은 약정 기간 내 해지 시 위약금이 반드시 발생하며,
이를 임의로 면제해주는 제도나 권한은 존재하지 않습니다.
(증빙 가능한 특별한 사유가 있는 게 아니라면 위면해지가 불가합니다)
따라서 이런 식의 안내는 거의 대부분
👉 새 인터넷을 하나 더 개통시키고
👉 기존 회선은 그대로 두게 만드는
일명 인터넷 이중가입 사기로 이어지는 경우가 많습니다.
신규가입 시 지급되는 사은품을
특별히 지원해드리는 혜택처럼 포장해 제안하지만,
결국 불필요한 회선이 하나 더 생겨 장기적으로 손해가 되는 구조예요.
또 최신 모델 장비로 교체해드린다는 말 역시
새 회선을 설치하면서 장비가 바뀌는 것을
마치 특별 업그레이드처럼 표현하는 것에 불과합니다^^;
즉, 이번에 받으신 연락은 백메가와 무관할 가능성이 매우 높고,
고객님께 불리한 방향(이중가입)으로 이어질 소지가 크니
반응하지 않으시는 것이 가장 안전합니다.
혹시라도 다시 연락이 오거나,
구체적인 조건을 제시받으신 내용이 있다면
언제든 편히 말씀해 주세요.
고객님께서 손해보는 일 없도록
제가 곁에서 계속 살펴드리겠습니다 😊