유플러스 재약정 문의

  • B****
  • 조회 386
  • 댓글 3

유플러스 구 가무사 + 한방에Home 조합으로 인터넷500메가+IPTV(태블릿 tv프리) 사용 중입니다. 사실 태블릿은 전혀 사용하지 않는데, 사은품 혜택이 많으면 유지할 생각은 있습니다. 월 요금은 14,300원 납부 중입니다.


해당 건 관련 1/30에 3년 약정이 만료되었는데 100메가에서 재약정이 가능한가요? 아니면 공홈에 전화해서 재약정 진행해야 할 것 같습니다.


Screenshot_20260215_095455_U+one.jpg

Screenshot_20260215_095502_U+one.jpg

3개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요.
    가족분들과 행복한 설 연휴 보내셨겠지요?ㅎㅎ

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    500메가 인터넷에 TV를 쓰고 계신데 월요금이 14,300원이라면 저렴하게 쓰고 계신 겁니다🤔
    물론 LG휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 있어 요금이 저렴하곘지만요!ㅎㅎ

    고객님께서 LG인터넷 재약정을 생각하신 이유는
    결합되어 있는 LG휴대폰은 타 통신사 이동 예정이 없다는 이유 때문이 아닐까 싶어요.
    쭉 결합을 할 수 있다면 LG인터넷 통신사를 변경할 필요가 없지요🙋‍♀️


    현재 백메가 통해서도 재약정하시는 게 가능하지만
    재약정 혜택이 내놓기 민망한 수준이라서요ㅠ
    오늘 날짜 기준으로 상품권 1만원으로 본사 통해 재약정하시는 게 훨씬 이득입니다💦

    백메가 통해 재약정 가능하오? 라고 문의주셨을 때마다 눈물을 머금고 본사로 놓아 드리고 있지요..따흐흑...! 하여, 고객님 상황에서는 LG 본사 통해 재약정하시는 게 옳아요!


    그럼 재약정하는 방법을 알려드려야겠지요~?!
    재약정하실 때에는 그냥 하시면 아니되옵니다.
    본사로 전화해 슬쩍 밀당을 해주셔야 해요🙌

    이렇게 말씀하세요.
    "약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다.
    재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요? 그리고 태블릿 TV는 이제 필요가 없는데 해지했을 때와 해지하지 않고 유지했을 때 혜택 차이도 궁금합니다"라고 말씀하세요😊

    태블릿 TV가 필요 없으시다는 건
    TV는 아예 시청하지 않는 다는 것으로 해석되는데요~
    매월 납부하는 TV요금과 더 받을 수 있는 사은품을 비교했을 때 TV를 해지하는 게 이득이라면 사은품 덜 받고 해지하는 쪽으로 추천드립니다!
    어떻게든 주머니에서 나가는 돈을 아껴야죠~!

    천천히 시간되실 때 통화하신 후 댓글로 안내 받으신 혜택을 공유해 주시면 괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다. 소식 기다릴게요😆
  • B****
    @김가영김가영 매니저님, 친절한 상담 감사합니다.
    결론부터 말씀드리면 기존 14,300원에 월 5,500원 추가 할인(3년 약정) + 50,000원과 23만원 상품권 지원 2가지 옵션이 있다고 안내받았습니다. 상담사분에게 추가 혜택을 주면 바로 재계약하겠다고 해서 상품권 5만원 추가 지원 받아 28만원에 진행했습니다. 이 정도면 괜찮게 진행한 것 같은데 맞나요? 현금으로 40-50만원씩 받으시는 분들도 있는데 월 요금이 저렴해서 그런가 혜택이 좀 낮네요.
  • 운영진 김가영
    @B****오호! 본사와 통화하셨군요?!
    두 가지 혜택을 제시했는데 고객님께서 조금 더 챙겨달라고 넛지를 넣어 5만원 더 받으셨는데 28만원 혜택 잘 받으신 거예요~👏

    사은품 4-50만원 혜택은 신규가입에 해당되는 혜택이기에 재약정 혜택과 비교할 대상은 아닙니다ㅎㅎ
    신규가입보다는 재약정 혜택이 적게 지급되거든요😊

    물론 아~주 가끔 재약정 정책이 잘나와서 30만원 후반대 이상으로 받는 경우도 있지만
    이 경우는 정책 뿐만이 아닌 비싼 고가 요금제를 사용하고 있거나,
    상품을 추가 가입했거나 다른 여러 이유들로 혜택이 넉넉하게 지급된 경우죠.
    무난한 조건으로 혜택을 챙기셨으니 걱정하지 마세요!

    이번에 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만 상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다🙌
    혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시구요~
    3년 뒤 다시 백메가를 찾아주세요.
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.

    그럼 행복한 금요일 보내세요😆
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다