안녕하세요! 5년 전쯤 백메가 여러분들 덕분에 인터넷 잘 설치한 1인입니다.
다름이 아니라 제가 이번에 주소지를 옮기게 되어서 기존 인터넷 해지 및 신규 주소지에 회선 확인이랑 인터넷 설치에 대해 이번에도 도움을 받을 수 있을까 하여 조심스럽게 문의 드립니다.
현재 KT 인터넷 사용중이며 주 사용 용도는 게임이나 인터넷 서핑입니다.
공유기는 개인적으로 구매하서 사용중이구요 휴대폰 통신사는 SKT지만 현재 가족 할인으로 요금제 이용중입니다.
밑으로 몇가지 질문 드리겠습니다.
1. 인터넷 해지 관련 건은 설치할때 약정이 3년이였어서 그러부터 5년이 지난 지금은 따로 문제가 없을 거라고 생각이 됩니다. 이 경우에는 제가 따로 114 연락해서 해지 신청하면 되는 부분인가요?
2. 신규 주소지에 주로 깔려있는 회선은 어디 통신사의 것이며 대칭/비대칭형인지 알려주실 수 있을까요?
3. 일정 조율 관련 질문인데 제가 주소지 이전일이 1월 28일이라서 해지를 27일에 하고 설치를 29일 이런식으로 짧은 간격으로 가능할까요?
항상 친절하신 백메가 여러분들의 노고에 감사드리며 이번에도 다시한번 잘 부탁드립니다!!!
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊
남겨주신 문의 내용을 찬찬히 읽어보았는데요~
기존 인터넷의 약정기간이 진작에 만료되었고, 곧 이사도 앞두고 계셔서 통신상품을 재정비하려고 하신 거겠지요~!?
1. 우선 해지 신청은 100번으로 하셔야 합니다.
1) 114번으로 전화하면 휴대폰 통신사인 SKT 본사 고객센터로 연결되고
2) 고객님께선 KT 인터넷을 사용 중이시니 KT 본사 고객센터로 전화하셔야 해요.
KT 본사 고객센터 대표번호는 국번없이 100번입니다 ㅎㅎ
2. 이사가실 주소지는 KT와 LG유플러스 설치를 기대할 수 있어요.
1) KT라면 인터넷 대칭형 방식으로 제공되고, 설치될 가능성이 높습니다 😁
2) LG유플러스도 다행히 대칭형 방식으로 제공되어요.
다만 정확한 건 기사님 내방 확인이 꼭 필요합니다. KT와 달리 LG유플러스는 인터넷 설치 불가 판정이 나거나 아주 드문 일이지만 비대칭형 방식으로 설치될 수도 있기 때문이죠.
인터넷 설치 전에 취소 시 위약금, 설치비 없이 깔끔하게 취소할 수 있어서요~!
LG유플러스로 가입하신다면 기사님이 내방하실 때 확인 후 진행 여부를 결정하시면 됩니다.
3. 해지와 설치는 각각 별개로 27일에 해지하시고, 29일에 설치 예약을 하셔도 문제 없습니다.
다만 KT로 신규가입을 인정받으려면 아래 3가지 걸림돌이 있어요 😅
1) 인터넷을 설치받을 주소지가 달라야 하고 (=이사가는 상황이어야 하고)
2) 명의자 선정도 중요해요!
① 기존 명의자와 동일 명의로 가입하고자 하신다면 새로운 인터넷 가입 신청 및 설치하는 날과 기존 인터넷을 해지하는 날이 같은 달에 이루어져선 안 됩니다. 예를 들어, 1월에 새로운 인터넷을 신규가입 및 설치 받고자 하시면 2월에 기존 인터넷을 해지해야만 해요.
② 다른 가족 명의로 가입하고자 하신다면 신규가입과 해지하는 날이 같은 달에 이뤄져도 문제 없습니다 ㅎㅎ
다만 어느 분의 명의로 가입하셔도 해지 후, 임대 장비는 KT 본사로 잘 반납하셔야 위약금 없이 깔끔히 해지할 수 있습니다 😎
3) 기존 인터넷을 해지할 때 KT 측에서 해지 사유를 묻는다면 인터넷이 전혀 필요치 않아 해지하려 한다고 딱! 말씀해 주셔야 해요. 사은품 혜택을 받기 위해 최근 신규가입을 하였으니 기존 인터넷을 해지하는 거라는 뉘앙스를 풍기시면 절~대 아니됩니다.
KT에서 사은품을 받기 위해 편법(?) 가입을 했다고 판단하여 사은품 환수(=반납) 문제가 발생할 수 있답니다 😅
쉽게 말씀드려 1번 허들은 그냥(?) 넘을 수 있고, 3번도 큰 무리는 없을 거예요. 아마 명의는 고객님으로 계속 이용하시는 게 편할 거라 2번은 문제될 가능성이 큽니다.
4. 자, 이렇게 해서~! 선택지는 2가지가 있습니다.
1) 가족 명의로 가입이 어렵거나 해외 서버를 통하는 게임을 즐기시거나 최대한 원하는 날짜에 설치를 받아야 한다면 KT 이전 설치를 하는 것이 안전해요 ㅎㅎ
특히 100메가 인터넷 단독 상품의 신규가입 사은품이 아쉽기 때문에 큰 메리트가 없어서요 ㅠ
이전 설치 요청을 하며, 살짝(?) 재약정 혜택을 이야기해 보는 것이 낫습니다.
물론 재약정 혜택은 신규가입과 달리 100% 제공되는 것이 아니어서 없을 수도 있지만, 밑져야 본전이니까요 😁
참고로 이전설치비는 36,000원이 있습니다. 혹시라도 평일 19시 이후나 토요일에 설치받게 되면 설치비는 45,000원이 되어요.
2) 국내 서버를 통하는 게임을 즐기시거나 원하는 날짜에 설치를 못 받으셔도 괜찮고 (설치 불가 판정을 받을 수도 있기 때문에요^^;) KT 인터넷을 저렴하게 이용하시는 게 아니라면 LG유플러스 신규가입이 유리합니다.
인터넷 단독 상품도 사은품 혜택이 나쁘지 않거든요 ㅎㅎ
하여 LG유플러스 가입 시 100메가 기준으로 월요금은 22,000원에 이용할 수 있고요~!
사은품은 현금 15만원이 있습니다.
설치비는 36,300원이 있으며, 평일 19시 이후나 토요일에 설치받게 되면 설치비는 45,375원이 됩니다.
답변이 좀 길었지요? 😅
요약해 드리면,
1) 해지 신청은 KT 본사 고객센터인 100번으로 하셔야 해요.
2) 이사가실 댁에 KT와 LG 인터넷이 대칭형 방식으로 제공되지만, LG는 설치 불가 판정을 받을 수도 있습니다.
3) 원하시는 일정으로 진행은 가능하나, KT 신규가입이 불가할 수 있고
4) 상황에 따라 KT 이전 설치 vs LG 신규가입을 하셔야 합니다.
우선 위 4번에서 어떤 상황인지가 관건인데요~!
찬찬히 고민해 보시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편히 말씀해 주시겠어요?
차근차근 설명드리겠습니다 😍