제가 백메가에서 kt 인터넷을 신청해서 사용중입니다.
근데 티비 채널은(셋톱 박스 등) 신청안해서 그냥 mbc, kbs, ebs, sbs 같은것만 수신받아서 보고잇엇는데
갑자기 응답없음으로 나와서 공중파 채널도 안 나오고 있습니다.
이게 kt 인터넷 문제인가요? 아니면 다른 문제일까요?
티비 뒤쪽 선은 만진적없습니다.
제가 백메가에서 kt 인터넷을 신청해서 사용중입니다.
근데 티비 채널은(셋톱 박스 등) 신청안해서 그냥 mbc, kbs, ebs, sbs 같은것만 수신받아서 보고잇엇는데
갑자기 응답없음으로 나와서 공중파 채널도 안 나오고 있습니다.
이게 kt 인터넷 문제인가요? 아니면 다른 문제일까요?
티비 뒤쪽 선은 만진적없습니다.
저희 백메가 통해 가입도 해주시고, 이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😊
말씀하신 상황으로 미루어보아
1) TV에 동축케이블을 연결하여 기본 채널만 보고 계시고
2) 갑자기 "응답없음"이 뜨면서 모든 채널이 안 나오고 있는 듯합니다.
우선 결론부터 말씀드리면 인터넷이 아닌, 다른 쪽이 원인이에요 😎
건물 공청 안테나 → 동축케이블 → TV를 연결해서 채널 시청을 하는 것이기 때문에 인터넷이 끊겨도 채널은 나와야 하거든요 ㅎㅎ
문제 원인은 아래 3가지 중 하나일 가능성이 높아 보입니다!
1) TV 뒤쪽 선을 만진 적이 없다고 하셨지만, 연결이 헐거워졌을 수도 있고
2) 나도 모르게 실수로 TV 입력 소스를 바꿨을 수도 있어요.
3) 혹은 공청 안테나의 고장이나 다른 작업을 하면서 문제가 발생할 수도 있지요.
하여 ① 일단은 TV 설정을 한 번 확인해 보시겠어요~?
리모컨의 외부입력 버튼을 눌러서 TV로 되어 있는지 확인해 주세요.
HDMI 등 다른 것으로 바뀌었을 수도 있는데, 은근히 많이 하는 실수입니다 😅
저도 '가~~~끔 셋톱박스는 잘 켜졌는데, 왜 화면이 안 들어오지?' 하고 살펴보면 다른 모드로 바뀌어 있을 때가 있더라구요 ㅎㅎ
② 설정이 잘 되어 있다면 돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 뒤쪽 선도 확인해 주세요.
동축케이블도 뽑아서 다시 호호 먼지를 불어주고 연결해 보시면 좋을 듯합니다.
③ 위 1~2번을 모두 확인했음에도 여전히 응답없음으로 뜬다면 관리사무소에 이야기를 해보시겠습니까?
"셋톱박스 없이 동축케이블 연결해서 TV를 잘 보고 있었는데, 갑자기 응답없음으로 뜹니다. 확인 한 번 부탁드려요~" 하고 말씀하시면 담당자분이 확인 후 안내해 주실 거예요.
부디 큰 문제가 아닌, 단순한 문제(1번)여서 바로 해결되었다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다 😍