1주일을 기다려서 설치했네요^^
속도 괜찮은거 같은데 기사님이 16메가 나오는게 공유기 쓰니까 8메가가 나온다네요. 그런데 최저 보증 속도가 30메가라고 본거 같은데;
형이랑 저랑 인터넷을 써서 공유기를 쓰거든요.
앞으로 속도는 좀 더 두고 봐야겟지만요..
아무튼 그전 파워콤 프라임보단 속도가 나와서 좋네요.
그때는 공유기쓰면 1메가 나올까 말까했어요.
참 하나포스 설치자 명의는 저희 아버지인 이원춘입니다^^;
그리고 해지 대신 해주신다고 하셔서요.
파워콤 프라임 해지좀 부탁드려요~
파워콤은 저희 엄마명의로 되어있구요. 가입자명은 유영애 입니다.
주소는 똑같고요. 다른거 뭐 더 필요한가요?
해지 이유는 속도가 너무 안나와서 이고요. 속도때문에 2번정도 기사님 왔다 가셨는데 저희 형 말로는 공유기를 쓰는걸 알고 속도를 안올려 준다고 하던데 잘은 모르겠네요. 아까도 말했지만 속도가 1메가 나올까 말까 했습니다;;
설치 잘 받으셨다니 다행입니다.^^
30메가 이하로 나오면 위약금 없이 언제든지 해약이 가능합니다. 다시 한번 기사님
방문을 요청하셔서 실사용속도를 한번 체크해 보시구요~
속도체크는 아래 사이트에서 하시면 됩니다.
http://myspeed.hanaro.com/
지금 8메가 나온다고 하셨는데, 지금 속도에 만족하시면 안되구요~ 최저보장속도
이상은 무조건 나와야 되는 부분이고 실제 평균 사용속도가 50메가 이상은 나오니까
계속 30메가 이하로 나온다면 조금 써보시다가 위약금 없이, 해약 할 수 있도록
제가 알아 보겠습니다. 가장 좋은건 회원님께서 속도를 30메가 이상으로 서비스 받는것이
구요^^;
해지에 대해서--
저희가 공지사항에서도 밝힌것 처럼, 자체 직원들만으로 고객님을 대신해서 해지를
( https://www.100mb.kr/03_cyber/04_notice_content.php?no=7282 )
해드리는데, 40대 이상인분들은 사실 연기(?)하기가 현실적인 어려움이 따른에요^^;
그래서 쉽게 해지하실 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.
일단 1644-7000번을 눌러서 3번(해지)->3번(인터넷)을 누른다음에 상담원이 연결되면
속도가 너무 느려서 하나포스로 1주일전쯤에 바꿨다고 말씀드리구요~어머니를 바꿔
달라고 하면 어머니를 바꿔드리고 ㅗ본인확인이 되면, 별다른 서류접수 절차없이
바로 해지가 가능합니다.
저희가 바로 해지를 해드렸으면 좋겠는데, 그러지 못해 죄송합니다^^:
이밖에 더 필요한 부분 있으면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다^ㅡ^
작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.