SK브로드밴드 광랜(w)을 쓰고 있는데 자주 끊겨서 sla보상을 벌써 6번 받았습니다 5회이상이면 위약금 없이 해지가 되는걸로 아는데요 해지할 수 있겠죠?
그리고 1년미만 사용했기 때문에 해지가 되더라도 가입시 받았던 사은품은 반납해야 하나요?
그리고 님의 회사를 통해 엑스피드 3년약정으로 하면 현금을 얼마나 받을 수 있나요? 인터넷전화도 같이 할까 고려중입니다.
반갑습니다. 김민고객님^^ 공식적인 위면해지(위약금없이 해지)의 경우 한달이내에 SLA미달 5만이상이라면 위면해지가 가능합니다. 하지만, 그간 속도저하문제로 6번이나 클레임 제기가 있었다면 위약금없이 해지는 가능할 수 있겠습니다.(상담원에게 확답을 받고 해지하시는게 좋습니다.) 사은품반납의 경우에도 가입시 조건에 따라서 7개월이상 사용시 사은품반납조건이 없는경우도 있고, 1년이상 사용시 사은품반납조건이 없는 경우도 있습니다. 이부분에 대해서도 미리 확답을 받고 해지하시는게 추후 불이익이 없을듯 합니다.^^; 엑스피드 3년약정시 사은현금은 19만원(광랜기준)이구요~ 인터넷전화는 파워콤으로 가입하시게 될 경우 할부금 99,000원은 고객님 부담으로 남고, 저희가 보조금 5만원을 드릴 수 있습니다. 이경우 고객님 부담금이 49,000원이 남게 되는데요~ 이렇게 파워콤전화(MYLG070)를 가입하시는것 보다는 데이콤전화(MYLG070)를 가입하시게 되면, 할부금 99,000원 중에서 66,000원은 데이콤측에서 부담해 드리고 나머지 33,000원은 저희가 부담해 드리기 때문에, 실제 고객님께서 부담하실 금액도 전혀 없고, 약정기간도 9개월이라 부담없이 사용하실 수 있습니다. 그리고 파워콤 이용요금의 10% 번들할인도 정상적으로 받으실 수 있으니, 파워콤 전화보다는 데이콤전화를 가입하시는것을 추천드립니다. 인터넷은 10% 번들할인 적용시 월 23,100원에 사용하실 수 있구요~ 전화 기본요금은 월 2,200원(부가세포함)이 청구됩니다. 인터넷은 매년 첫번째달(1,13,25) 이용요금이 전액 면제가 되기에 약정기간이 36개월이라도 실제 요금납부는 33개월만 하시면 됩니다^^ 답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~ 감사합니다.^ㅡ^
공식적인 위면해지(위약금없이 해지)의 경우 한달이내에 SLA미달 5만이상이라면 위면해지가 가능합니다. 하지만, 그간 속도저하문제로 6번이나 클레임 제기가 있었다면 위약금없이 해지는 가능할 수 있겠습니다.(상담원에게 확답을 받고 해지하시는게 좋습니다.)
사은품반납의 경우에도 가입시 조건에 따라서 7개월이상 사용시 사은품반납조건이 없는경우도 있고, 1년이상 사용시 사은품반납조건이 없는 경우도 있습니다. 이부분에 대해서도 미리 확답을 받고 해지하시는게 추후 불이익이 없을듯 합니다.^^;
엑스피드 3년약정시 사은현금은 19만원(광랜기준)이구요~ 인터넷전화는 파워콤으로 가입하시게 될 경우 할부금 99,000원은 고객님 부담으로 남고, 저희가 보조금 5만원을 드릴 수 있습니다.
이경우 고객님 부담금이 49,000원이 남게 되는데요~ 이렇게 파워콤전화(MYLG070)를 가입하시는것 보다는 데이콤전화(MYLG070)를 가입하시게 되면, 할부금 99,000원 중에서 66,000원은 데이콤측에서 부담해 드리고 나머지 33,000원은 저희가 부담해 드리기 때문에, 실제 고객님께서 부담하실 금액도 전혀 없고, 약정기간도 9개월이라 부담없이 사용하실 수 있습니다.
그리고 파워콤 이용요금의 10% 번들할인도 정상적으로 받으실 수 있으니, 파워콤 전화보다는 데이콤전화를 가입하시는것을 추천드립니다.
인터넷은 10% 번들할인 적용시 월 23,100원에 사용하실 수 있구요~ 전화 기본요금은 월 2,200원(부가세포함)이 청구됩니다. 인터넷은 매년 첫번째달(1,13,25) 이용요금이 전액 면제가 되기에 약정기간이 36개월이라도 실제 요금납부는 33개월만 하시면 됩니다^^
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~ 감사합니다.^ㅡ^
작성_신정권_010-7778-5190