재질문입니다.

  • 전상준
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작년 7월 말쯤에 여기서 파워콤 3년 약정과 lg070 전화기를 함께 설치하였습니다. 그때 상담해주시길 일단 딱 1년 쓴 후에 위약금 (기억이 가물가물한데 6~8만원 사이였던걸로)을 물고 다른데로 갈아타거나 해서 다시 사은품으로 현금 받으라고 상담해주신걸로 알고있습니다. 제가 사는곳이 오피스텔이라 파워콤을 쓰던 다른데꺼를 쓰던 아마 선 빠르기는 같을 수 밖에 없는데.. 이럴 경우는 그냥 사은현금 많이 주는곳으로 바꾸는 게 좋은거겠죠? 그리고 전화기 같은 경우도 1년 되어가기때문에 해지한 후 다시 설치도 가능하긴 하거든요.. 한 2~3주 후면 말씀해주셨던 때가 와서 어떻게 해야하는지 대략이나마 알고 싶어 질문드립니다. 다른 궁금한점은 저번 게시판에서 알려주셨던 070 전화로 여쭤볼거구요..^^ 반갑습니다. 전병준고객님^^ 말씀하신것처럼 타사로 옮기시는게 더 이득입니다. 그런데, 저희쪽에서 조회되기로는 파워콤만 가입하신것으로 조회가 되는데, 인터넷전화는 파워콤쪽으로 가입하셨나요? 아니면 데이콤전화로 신청하셨나요? 데이콤전화라면 약정기간이 1년미만이라 말씀하신것처럼 1년이 지나서 해지하신다 하더라도 위야금없이 해약하실 수 있구요~ 인터넷역시 1년이 지나서 해지하신다면 가입시 받았던 사은현금 및 설치비 반환없이 할인반환금(위약금)만 납부하시고 해약이 가능합니다^^ 7월24일에 개통하셨으니, 7월25일날짜로 해약신청하시면 되구요~ 해약에 앞서서 우선 타사상품이 정상적으로 설치가 되어야지 불편없이 인터넷을 계속 사용하실 수 있습니다^^ sk브로드밴드로 옮기실 경우 인터넷만 가입하신다면 22만원+1개월을 드리구요~ 기본요금이 없는 인터넷전화를 함께 가입하신다면 27만원+3개월 무료혜택을 드리고 있습니다^^ 약정기간은 40개월하시는것을 추천드리구요~ 40개월 약정시 월 이용요금은 부가세포함해서 한달 25,960원에 사용하실 수 있습니다. sk브로드밴드 역시 1년뒤에 해지하실것같으면 인터넷만 가입하시는것이 유리하구요~ 인터넷전화를 가입하셨다가 해지하시면 단말기할부금이 청구되니, 이부분 유념하시고 신청하시는것이 좋을듯 합니다^^ 오피스텔은 대칭형광랜이 들어가기 때문에, 어떤 브랜드를 사용하셔도 평균 80~90메가 속도는 보장받는다.. 생각하시면 되겠습니다^^ 답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~ 감사합니다^ㅡ^ ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 답변에 전병준 고객님이라 하셔서 뭔가 착오가 있나 싶어서요 ㅎㅎ 일단 이름은 전상준이고 주소가 천호동 414 두산위브센티움 2214호 입니다. 그리고 전화기는 당시에 파워콤으로 했을겁니다. 당시 저희 어머니 이름으로 (김태순) 먼저 개통 후에 제 명의로 바꾼걸로 알고있는데 확실하겐 모르겠네요. 번호는 070 8*** 8*** 번이구요. 6개월만 사용하면 전화기랑 아이피공유기 가지면 된다고 하시고 또 파워콤 요금 할인도 된다고 해서 가입한걸로 알고있구요. 그러나 제가 무관심했던건지 몰라도 할인은 안되고 인터넷 요금만 한달 3만몇백원씩 꼬박 나가더라구요..(명의 문제때문인지 뭔진 모르겠습니다. 어짜피 이제 갈아탈꺼니 큰 문제는 없겠네요) 일단은 파워콤 해약시 위약금이 정확히 얼마인지 알고싶구요.. 그리고 제 상황서 추천하시는게 전화기는 그냥 하지말고 인터넷만 갈아타서 40개월 약정으로 1년 쓰다가 후에 위약금을 물고 갈아타거나 하면 된다고 하시는것 같은데 40개월 약정시 1년후 갈아탈때 위약금이 어느정도 되는지 알고싶구요. 그리고 40개월하면 22만 +1개월 준다는 말씀에서 문득 궁금한데 1년후 해약할때 1년 1개월 후 해약하란건지 아니면 그냥 1년 후 또 해약하란건지 모르겠어서요. 오피스텔 계약종료가 또 내년7월말씀 되기때문에 그 부분이 어찌보면 중요해서요 또 말씀하신것중에 해약에 앞서 타사상품을 계약 한다는게 무슨 의미인지 이해가 잘 안되서요. 그럼 한 23~4일쯤에 연락하여 sk로 갈아타고 (어짜피 오피스텔이라 그냥 선 뽑아오는것만 하면 되는건지..)25일날 파워콤 연락해서 해약하고 위약금 물어주고 하면 된단 건가요? 그리고 지금 쓰고있는 파워콤 해약시 절차를 알고싶네요. 질문이 여러가지인데 답변 부탁드릴께요~ 날도 우울한데 화이팅~ㅋ
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 전상준고객님^^
    제가 이름을 잘못 표기한탓에 혼란을 드려 죄송합니다. 고객님께서 가입하신 인터넷전화기는 데이콤전화기가 맞구요~ 명의변경후에 파워콤쪽으로 번들할인을 신청하지 않아서 할인을 못받으셨네요ㅠ 죄송합니다.
    40개월 약정후 해지시에는 대략적인 위약금이 13~14만원 정도  청구될것 입니다. 월 이용요금이 25,960원으로 저렴한탓에, 할인받았던 이용요금 전액을 납부하신다고 생각하시면 되겠습니다^^
    또, 1개월 무료혜택은 약정기간안에 포함되어 있기 때문에, 실제 366일째되는날 이후로 해지하시면 되겠습니다^^
    타사상품 가입의 경우 sk브로드밴드로 가입하시면 sk브로드밴드 기사님께서 방문하셔서 인터넷
    설치를 해드릴것이구요~ 설치가 끝나고 난다음에는 기존에 있던 파워콤을 해지신청하시면 되겠습니다^^
    파워콤 해약의 경우 1644-7000에 전화하셔서 4번->4번 누르신다음에 해약관련 상담원에게 해약에 관련된 내용을 말씀해 주신다면 본인확인 절차를 거쳐서 해지가 완료되겠습니다.^^
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~ 감사합니다^ㅡ^


                 
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