안녕하세요...덕분에 브로드밴드 인터넷 개통 잘했습니다..^^
먼저 감사하다는 이야기를 전하구요..
몇가지 문의사항이 있습니다.
첫번째는 이메일로 보내주신 사은품 지급 약정서 잘 받았습니다.
고객센터에서 확인전화가 와서 걱정은 안되지만...
약정서상에는 재가입 할인 금액(10%)이 포함되지가 않았네요..
이거 다시 발급 받을수 있을까요?
발급번호는 SJK200908-P-ON-00114 입니다.
그리고 오늘 기존 사용해 오던 파워콤을 해지하려고 하니까..
역시나 만만치가 않네요.
원래 예약해지가 안되는건지 모르겠지만...
오늘 파워콤 고객센터에 전화해 보니까..약정 만료일이
2009년 8월 31일이라고 합니다. 31일 전에 해지하면 위약금이
있다고 해서 31일 꽉 채우고 해지하려고 합니다.
이런 경우 100mb측에서 해지대행을 해주실수 있으신가요?
가능하다면 제 핸드폰번호로 문자라도 한통 넣어주심 감사하겠습니다.
010-6***-5*** 입니다. 연락 오면 해제관련 필요정보 넣어드리겠습니다.
빠른 개통 감사합니다. 수고하세요~~
약정서는 10%할인한 금액으로 다시 발송해드리겠습니다^^ 그리고 8월31일이전에 해지를 하신다면 약정기간동안 할인받았던 금액 일체를 반납하셔야 됩니다. 3년약정을 하셨다면 20만원정도 되는 무시무시한 금액을 납부하시게 됩니다. 몇일간 2중으로 요금을 납부하시더라도 약정기간을 채우시고 해지하시는것이 좋구요~ 해지하실때는 고객님 주민등록증 발급일자만 말씀해주시면 아무런~ 서류접수 절차없이 해지가 가능하답니다^^
사용중 불편한점 있으시면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~ 감사합니다^ㅡ^
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작성_신정권_010-7778-5190