파워콤 가입 센터 교체 건

  • 김강민
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집과 직장에서 쓰던 기존의 SK와 KT사의 인터넷과 전화를 다른 인터넷 가입업체를 통해 파워콤으로 바꿨습니다(2주 정도 되었음). 그런데 마이 LG 티브에 대해서는 확신이 없어서 1개월 무료 이용 기간을 가지면서 추가로 가입을 하면 처음부터 3가지를 가입한 사은품을 지급하겠다는 말을 믿고 2주 정도 마이 LG 티브를 추가로 가입하려고 하니 가입 센터의 말이 달라지네요. 그래서 문의드립니다. (1) 기존 가입센터를 통한 가입을 해지하고 이곳을 통해서 다시 파워콤 3가지 세트의 가입이 가능한지요? 아니면 다른 인터넷으로 갈아타야 신규 3가지 세트가입이 가능한지요? 물론 기존 가입센터의 위약금은 되갚는 것으로 조건으로 합니다. (2) 기존 가입센터에서는 3가지 세트의 가입 사은품이 3년 약정에 38만원 현금 지급, 1개월 무료, 추가 15% 할인입니다. 이곳도 그 정도 이상은 가능한지요? 수고하세요.
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 김강민고객님^^

    1) 불가능합니다ㅠ 동일한 장소에서는 3개월이내에는 다시 파워콤을 가입할 수 없도록 본사에서
    정책적으로 막아둔 상황입니다ㅠ  또 가능하다 해도, 인터넷과 tv설치비반환으로 55,000원을 납부하셔야 되고, 2주간 할인 받았던 요금도 납부하셔야 되기 때문에, 오히려 배보다 배꼽이 더 클 수 있습니다ㅠ
    2)네 맞춰 드릴 수 있습니다만, 파워콤 가입은 원천적으로 차단된 상황에서 타상품으로 옮기실 경우 고객님께서 입으실 피해가 만만치 않습니다ㅠ
    mylgtv는 네이버에서 검색해서 일반사용자들이 얘기 하는것을 조금 검색해보시면 아시겠지만,
    호응이 아주 낮은편입니다. 브로드앤tv가 1순위로 가장 인기가 많은것은 채널수가 많아서인데, mylgtv 사용자들은 거의 절반이라고 해도 좋을만큼 채널수가 너무 적어서, 가입후 해지하시는분들도 많습니다. 그러니, 해당 업체는 얄밉지만, tv는 가입 안하시고, 1개월 무료체험으로 끝내시는것을 추천드립니다^^;
    끝으로 약속을 안지키는 해당 대리점을 골탕먹이는 방법을 알려드립니다-.-;;
    1644-7000에 전화를 하셔서 1번->0번을 누르면 상담원이 연결됩니다.  이상황에서 대리점이
    약속을 어긴 상황에 대해서 열을 올리면서 통화를 하면, 본사에서는 해당 대리점에 지급할 수수료중 일부를 깍고 드리게 됩니다. 물론 이렇게 한다해서 고객님께서 피해 보시는것은 전혀 없습니다.
    약속을 안지킴으로 해서 1차, 2차 클레임으로 이어지게 되면, 해당대리점은 아주~~ 피곤해지게 되니, 이점 명심하시고, 칼자루를 어떻게 휘두를지 곰곰히 생각해보세요^^;
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

                 
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