LG...

  • 김병혁
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안녕하세요^-^; 신정권보스님...이렇게 오랜만에 글 남깁니다. 다름이아니라.. 6개월 전쯤 100mb 에서 LG로 갈아탔습니다. 설치초기에 인터넷만 갈아타려다가 회선문제로 티비까지 다같이 갈아탔습니다... 인터넷은 그럭저럭 사용자가 적어서 그런지 쓸만한데, 티비가 문젭니다. 일단 vod항목이 적은건 그렇다 쳐도... 서비스 품질이 너무 딸리네요... 단적으로, 지금 AS신고 이력조회했더니 10번이 넘더군요.. AS받은건 5번... 한달에 한번꼴로 AS받은겁니다;; VOD를 볼때 skip현상(중간 내용 뛰어넘어버리는 현상)은 다반사구 실시간 tv도 자주 안나오구요... 아...쓰다보니 주저리주저리 길어지네요.. LG쪽에서는 자기들 문제라면 위약금 없이 해지가능하다는 답변들었습니다. 혹시 지금 SK쪽으로 갈아 탈 수 있는 방법이 있을지... 그때... 사은품으로 30만원 받았었네요~;
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    안녕하세요~ 김병혁보스님^^
    MYLGTV가 아주 말썽이군요ㅠㅠ  해당 서비스가 불안정해서 A/S 이력이 남아있다면 IPTV만 위약금 없이 해지가 가능하며, 인터넷 해약시에는 가입시 받았던 사은현금 반납 및 그동안 할인 받으셨던 할인반환금을 납부하시게 됩니다;;
    지금 상황으로 봐서는 IPTV만 파워콤측의 잘못을 물어서 해지하시는것이 좋을듯 합니다.
    또, IPTV문제로 인해서 파워콤까지 해지를 하신다고 하시면  사은현금을 반납하시고, 위약금은
    대략 8만원~10만원(1년이내 해지시 설치비 33,000원포함)정도를 예상하셔야 될것 같습니다.
    SK로 IPTV와 함께 변경하실 경우 현재, 인터넷은 27만원 받을 수 있구요~ TV는 2만원을 받을 수 있습니다. 12월정책이라 의사결정을 빨리 해주셔서 내일까지 설치 받으셨을 경우이구요^^;
    믿고 가입해주셨는데, 불편을 겪으신다니 송구스럽습니다ㅠㅠ
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

                 
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