여긴 인터넷만 다루는곳 같은데..
찾다찾다 답답해서 여쭤봅니다.
19일에 쿡 결합상품(쿡TV 스카이라이프+집전화+인터넷전화+인터넷+SHOW)
이렇게 결합하여 신청하고,
20일에 인터넷과 인터넷전화 설치하고,
오늘 27일 쿡TV를 설치했습니다.
오늘 보니 맘에 드는 구석이 없네요..ㅠㅠ
이거 모두 해지하거나,
인터넷과 인터넷 전화만 놔두고 다 해지하고 싶은데..
위약금이 발생하나요?
제가 알기론 인터넷은 14일 이내에 해지,
쿡TV는 한달이내에 해지하면
위약금이 발생하지 않는다고 하던데..
정확한 답변좀 부탁드릴꼐요..
우선 14일 이내에 해지하시더라도 설치기사님 방문에 따른 설치비용 33,000원(부가세포함)과 가입당시에 받았던 사은품(현금)을 반납 하셔야 되구요~ 몇일간 사용한 요금도 위약금이라해서 청구됩니다. TV는 1달 무료체험조건으로 가입하셨다면 위약금이 전혀 없습니다만, 그런조건이 아닌 고객님의 의사에 의해서 가입을 하셨다면 위약금은 납부하시게 됩니다^^;
정확한 위약금 파악은 국번없이 100번에 전화하셔서 2번 누르시면 전문 상담원을 통해서 상세하게 설명 받으실 수 있습니다^ㅡ^
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
작성_신정권_010-7778-5190