안녕하세요
파워콤 인터넷+전화 3년 가입 신청하였던 이휘연 고객입니다.
저녁 7시경에 인터넷 개통 완료 되었습니다. 인터넷 전화는 설치는 되었고 번호이동 처리 관계로 아직은 통화는 안되고 아마도 내일 중에 전화통화가 가능할 것이라고 하셨네요. 알려주신대로 기존 전화번호로 인터넷 전화 통화가 가능해지면 그 다음날 기존에 사용하던 sk인터넷은 직접 해지 신청하도록 하겠습니다.
그리고 설치기사님 가신후에 개통확인서 메일을 통해 받았는데 문의드릴사항이 있어서요. 확인하신 후 답변 부탁드리겠습니다.
1.인터넷 전화는 광랜과 함께 3년 계약인줄 알았는데 인터넷전화는 2년계약이 최대인가보더군요. 가입기간 2년 이후에도 별도의 계약연장 절차 없이 동일 조건에 사용가능한지요.
2. 전화 부가서비스로 매너콜(500원)과 CID(1000원)이 선택되어있어서 문의드립니다. 이동전화할인형 요금제만 신청드렸었고 부가서비스는 신청서 작성시에 요청하지 않아서 신정권님 가입확인전화 받을때도 부가서비스 가입은 언급 안하셨던 것으로 기억하거든요. 그런데 신청이 되있는 것으로 나왔더라구요. 부가서비스 신청된 것에 대한 요금은 지불할 의사가 없어서 해지하려고 합니다. 부가서비스 해지하더라도 이용요금 할인혜택에 지장을 주는 것은 아닌지 궁금합니다.
3. 이동전화할인형 요금제 신청을 통한 AP장비임대료 면제 여부는 개통확인서에는 나오지 않더라구요. AP장비임대료 1650원 면제가 적용된 것이 맞는지 불편하시더라도 한번 확인 부탁드리겠습니다.
4. 제가 생각하는 최종부과 요금을 계산해보니 다음과 같습니다. 제가 잘못알고 있는 점이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다.
(광랜 3년약정 28000원 - 대리점할인 5000원 + 이동전화할인형기본요금 4000원 - 광랜+전화결합할인 2000원 +AP임대료면제+단말기할부금면제)*1.1(부가세) = 27500원
바쁘실텐데도 친절하고 상세하게 가입에 도움주셔서 감사합니다.
날씨도 더운데 좋은 일들이 많이 생기는 하루가 되시길 기원합니다.
1. 인터넷전화는 3년약정인데, 약정기간이 잘못 체크되어 있나봅니다. 저희쪽에 전산으로는 분명히 3년약정으로 체크되어 있는데, 본사쪽에 말씀드려서 3년약정으로 정정하도록 하겠습니다.
2. 1644-7000에 전화해서 확인해보시면 아시겠지만, 매너콜과 CID는 3개월간 무료로 사용하실 수 있도록 본사차원에서 넣어드리는것이구요~ 고객님의 요구가 없더라도 3개월이 지나면 자동으로 해지가 됩니다. 자동으로 계약기간이 연장되지 않기때문에 그냥 사용하시면 됩니다^^
3. 이동전화 할인형 신청시 1,650원 AP장비 임대료는 면제되는것이 맞습니다. AP장비임대요금이 면제되지 않을 경우 저희가 전액 배상해드립니다. 뽐뿌/클량을 통해서 2년넘게 영업 해오고 있는 업체입니다^^
인터넷요금은 24,820원 이구요~ https://www.100mb.kr/price/pg1-3.htm <-- 참고
인터넷전화는 휴대전화할인형요금제 2,200원(원래 4,400원인데, 인터넷과 함께 이용시 2,200원 공제됩니다.) 더해서 총 납부금액이 27,020원에 이용하실 수 있습니다^^
사은현금은 내일 오전중에 송금 해드리고 문자 드리겠습니다^ㅡ^
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
작성_신정권_010-7778-5190