백메가에가 파워콤을 신청하려면 저희 아버지가 신청하신 쿡상품을 해지해야하는데요. 언제 해지해야하는지 알려주세요. 기사분이 저희집에 설치하러 오기전에 해지해야하나요? 그리고 3년약정을해서 1년마다 해지하고 다시 가입하게 도와주신다고 써있는데요(문자,전화등으로 1년이 지나면 연락해주신다고 글보니까 써있더라구요^^) 학생명의로도 가입가능한건가요? 번거로우실텐데 아직은 부모님께 설명드리질 못해서 일단 고객게시판에 글만 올리구있네요.
죄송합니다. 아, 그리고 기사분이 오셔서 파워콤 회선을 보실텐데 혹시라도 낡거나 속도가 잘안나오면 브로드밴드로 상품변경이 가능한가요? 대칭형상품 비대칭상품 이런건 뭔가요? 저희 집주소에 되는지 조회로도 알수있나요? 혹시 알수있다면 알아봐주실수없나요 아까 알려드린듯이 경기도 부천시 원미구 중4동 은하마을 533동 302호입니다.
기존 사용하시던 쿡은 파워콤을 설치하신후 국번없이 100번에 전화하셔셔 2번 누르신 후 해지신청이 가능합니다^^ 그리고 학생명의로 인터넷가입은 불가능합니다. 만 20세이상일 경우에만 인터넷가입이 가능합니다^^
대칭형광랜은 업로드속도도 다운로드속도처럼 빠른상품이구요~ 비대칭형광랜은 업로드속도가 낮은상품이며 주택에서만 설치되는 상품입니다. 고객님댁은 아파트니까 대칭형 광랜이 설치가 됩니다.
현재 은하마을 아파트가 은하마을대우/은하마을주공1,은하마을주공2/은하마을효성쌍용아파트 이렇게 총4군데가 있는데, 모두 대칭형광랜이 되는곳입니다.
파워콤 기사님이 방문하셔서 선이 노후화 돼서 속도가 안나온다면 설치 자체가 불가능하기에, sk브로드밴드로 설치하실 수 있습니다. 이에따른 추가비용은 전혀 없습니다^^
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
작성_신정권_010-7778-5190