해지하려는데 이상한 말을 들어서...

  • 궁금이
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기존 에스케이 쓰다가 파워콤으로 바꿔서 에스케이 해지하려고 전화했는데 자기들은 1년만 지나면 사은품 위약금 안물지만 엘지는 1년지나도 위약금을 사은품까지 다 문다고 하면서 1644-7000 본사에 전하해보면 알꺼라고 하면서 자신만만해 합니다. 알아보고 틀리다면 그땐 해지바로해주겠다며.. 그건 왜그러죠??정말 엘지는 1년지나도 위약금 다 물어야하나요??
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    안녕하세요~고객님
    해당 상담원이 거짓말을 한것입니다. 파워콤 sk브로드밴드 kt쿡 모든 통신사는 가입후 1년이 지나면 사은현금 반납이 없고, 가입시 면제 받았던 설치비 33,000원 청구도 없습니다.
    그렇기에, sk브로드밴드 상담원 이름을 메모해 두셨다면, 왜 허위정보를 전하느냐며 따져보세요. 강하게 나가면 아마 해당 상담원은 아무런 댓구도 못할것입니다^^
    해약상담원들은 해약방어를 하기 위해서 가끔씩은 거짓말을 합니다. 참고해주세요^^
     
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

                 
                  작성_신정권_010-7778-5190
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