가입하고나서 해지관련 문의

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안녕하세요 26일날 이곳에서 SK브로드밴드 가입신청하고 설치끝나서 사용하고 있는데요 그전에 쓰던 LGU+가 다행히 약정기간이 2년뿐이라서 약정기한 모두 끝나서 해지해도 위약금 내지 않아도 된다더라구요 그래서 설치날 전화해서 해지해달라고 했는데 잘안해주려고 자꾸 딴소리 하고 쉽지 않더군요 결국 해지한다고해서 요금납부하는 통장 계좌번호와 제주민등록증 발급날짜를 전화상으로 알려주었더니 전화직후 핸드폰 문자로 LGU+ 서비스 해지 완료 되었다고 문자가 왔습니다 그런가부다 하고 있었는데 다른사람들은 신분증복사해서 팩스로 보내줘야 해지처리 될꺼라고 하는사람도 있던데 혹시나해서 문의드립니다 문자로 LGU+ 해지처리 완료되었다고 확인문자 왔으니 안심해도 될까요?
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    네~ 물론입니다^^ 해지완료 문자를 받으셨다면 완전히 해지됐다고 보시면 됩니다^^
    확인을 원하시면 1644-7000에 전화하셔서 안내멘트 나오는중에 5번->4번을 누르시면 확인사살(?)하실 수 있습니다. 요즘은 신분증 발급일자만으로도 해지처리가 가능하기 때문에, 염려하지 않으셔도 됩니다^^
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

                 
                  작성_신정권_010-7778-5190
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