빠르면 담주 월요일 정도에 sk로 이동가입하려고 합니다(인터넷+인터넷전화) 현재 인터넷은 제명의로 되어 있으며, 인터넷 전화는 아버지 명의로 되어 있습니다.
1)인터넷은 현재 사용하고 있는 인터넷을 본인이 직접 해지한후 신청해야 하는 걸로 알고 있습니다. 인터넷 전화도 그러한지요?
2)인터넷과 전화가 끊기지 않고 바로 해지하고 이동할수 있는 최적의 타이밍과 방법을 알려주시기 바랍니다.
반갑습니다. 김성민고객님^^ 인터넷은 미리 해지하시면 안되구요~ 새로운 인터넷부터 먼저 설치 받으신 다음에 정상적으로 이용이 된다는것을 확인한 다음에 기존에 있던 인터넷을 해지하셔야 합니다. 만약 내일 인터넷을 설치하고 내일 기존 인터넷을 해지하신다면 내일까지 인터넷 사용요금이 청구되는것이 아니라, 하루전까지(오늘까지 사용한) 요금이 다음달에 청구가 됩니다. 그리고 기존 사용하시던 인터넷전화의 경우 번호이동이 되면서 자동으로 해지가 되기 때문에 기존에 있던 인터넷전화는 절대~~ 절대~~ 해지하시면 안됩니다. 기존 인터넷을 해지하실때 인터넷전화는 번호이동을 했으니 절대 해지하지 말아달라고 상담원에게 말씀하시면 상담원도 이 내용을 충분히 숙지하고 있기 때문에 전화는 해지하지 않습니다. 그리고 새로운 전화로 기존번호가 옮겨오게 되면 기존 전화는 자동으로 해지가 됩니다^^ 답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~ 성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
인터넷은 미리 해지하시면 안되구요~ 새로운 인터넷부터 먼저 설치 받으신 다음에 정상적으로 이용이 된다는것을 확인한 다음에 기존에 있던 인터넷을 해지하셔야 합니다. 만약 내일 인터넷을 설치하고 내일 기존 인터넷을 해지하신다면 내일까지 인터넷 사용요금이 청구되는것이 아니라, 하루전까지(오늘까지 사용한) 요금이 다음달에 청구가 됩니다.
그리고 기존 사용하시던 인터넷전화의 경우 번호이동이 되면서 자동으로 해지가 되기 때문에 기존에 있던 인터넷전화는 절대~~ 절대~~ 해지하시면 안됩니다. 기존 인터넷을 해지하실때 인터넷전화는 번호이동을 했으니 절대 해지하지 말아달라고 상담원에게 말씀하시면 상담원도 이 내용을 충분히 숙지하고 있기 때문에 전화는 해지하지 않습니다.
그리고 새로운 전화로 기존번호가 옮겨오게 되면 기존 전화는 자동으로 해지가 됩니다^^
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^