쿡 티비 보아라!@@

  • 이재승
  • 조회 2,180
  • 댓글 1
오늘 새벽에 며칠전에 냈던 티비 수신료가 결제 됬다고 나와서 깜짝놀랐다. 그래서 고객센터에 전화를 했더니 카드를 자동이체로 해놓은거를 문제삼으면서 카드사에서 돈을 빼갔겠지 자기들 소관이 아니란다. 나는 너무 억울해서 여기서 결제가 되서 빠져나갔느데 무슨소리냐고 하니까 카드에서 자동으로 빠져나간건 내역이 있는데 먼저번에 통장으로 나간거는 확인이 안된다며 그때 돈을 넣을때 쓴 계좌번호를 불러달란다. 며칠전 어딯는지도 모르는 그걸 찾느라 시간걸려서 찾았서 전화를 하니 다른 상담원이 전화를 받아서 사정얘기를 했더니 그 직원이 역시 틀렸다 원래 요금은 먼저 번에 나간게 표시가 되는게 맞는건데 그 사람은 그걸 확인조차 안하고 우리한테 덮어 쒸울려고나 했다. 니네들은 이런식으로 사람 우롱하고 말로만 고객님 고객님 하면서 위하는척 하는데 그런식으로 살지마라 그리고 조병철이라는 전화받은 놈은 필히 교육 똑바로 시키는것이 좋을 것이다 다음에 또 마음대로 냈던 돈 또 뽑아가면 다음은 소비자 고발센터에 올릴테니 그런줄 알고 정신 똑바로 차리고 일하거라
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 이재승고객님^^
    저희는 인터넷가입접수만 하는 대리점이구요~ 상기 민원내용은 http://www.olleh.com/
    <-- 이곳에 올리셔야 됩니다. 이곳에 올리셔야 문제해결이 가능합니다. 해결되지 않는다면 소비자보호원보다는 정보통신부에 민원을 올리는것이 더 강력하고 빠른 처리가 가능합니다^^
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다