SKB 일시정지 문의드립니다.

  • 조성민
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안녕하세요? SKB 일시정지 문의드립니다. 질문이 길어서 죄송합니다. SK브로드밴드를 사용하고 있는데 3년 약정 만료가 3개월 정도 남았습니다. (10월 27일) 일시정지를 하고 3개월동안만 다른 통신사 인터넷 사용을 하고 싶습니다. 1. 일시정지시 BTV 셋탑 임대료 3년인데도 내야하는게 맞나요? 반납하고 임대료 안 물수는 없나요? 2. KT 혹은 LG 무약정으로도 사은품 있나요? 3. KT 혹은 LG 무약정으로 폰과 결합할인 가능한가요? (가족명의 KT 4대, LG 3대) 4. SKB 일시정지 -> KT 혹은 LG 3년 약정, 3개월 사용하고 일시정지 -> SKB 남은기간 사용 후 해지 -> KT/LG 남은 기간 사용 가능한가요? 이렇게 귀찮게까지 하려는 이유는 3년동안 속썩인 SKB 셋탑박스 꼭 바꿔서 싶은데 물량이 없다고 안바꿔 주네요. 신형 모델 나왔다는 얘기도 듣고, 계속 업데이트도 오류도 떠서 온가족에게 한소리 듣고 열받아 가면서 사용한 셋탑박스 변경 요청을 했더니, 기사분이 물량이 없다고 몇주뒤에 신형 셋탑 나오면 연락주겠다고 하시고 오히려 쓰던것보다 구형 모델로 바꿔주고 가셨는데 전화도 안 받으십니다. 3년동안 쓴게 아깝고 기존 고객 무시하는게 얄미워서라도 꼭 BTV 셋탑 써보고 해지하고 싶습니다. 가족들 명의 휴대폰 KT 4회선, LG 3회선 있는데, 제 상황에서 가장 좋은 방법이 무엇일까요?
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 조성민고객님^^
    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
    소중한 질문에 대해서 정성을 담아 답변드리겠습니다.

    1. 셋탑박스 임대료는 정상 청구되는것이 맞습니다. 반납하고 임대료 안 물수는 없습니다.
    2. 무약정 가입시 사은품은 없고, 설치비 33,000원이 청구되며, 본사로만 가입이 가능합니다.
    3.무약정시에도 결합은 가능합니다.
    4.sk브로드밴드 일시정지 후 타사 상품 가입을 하시고, 3개월 사용을 하신 후 타사상품 일시정지 하시고 sk브로드밴드 3개월 사용기간 채우신 후 해지처리 가능합니다.
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    KT 핸드폰 4대 있다고 하더라도  KT가입조건이 상당히 나쁘기 때문에 LG로 가입하시는것이 좋습니다. LG로 가입시 휴대폰 기본요금에서 30%를 각각 할인 받으실 수 있고, 가입조건도 KT에 비해서 좋습니다.
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    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
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