오늘 기존 통신사에 전화해서
위약금이랑 약정기간같은걸 물어봤는데
sk 쓰고있거든요
근디 상담원이 말하는게 오락가락하네요
그러니까 괜히 불안한거 있죠
여기서 인터넷 신청하고 나서 해지하려는데 약정이 아직 안끝났다고
헛소리하거나 그럴까바요
그래서 말인디 약정정보 온라인으로 확인할수 있는곳
주소같은 것좀 알려주세요
상담원이 불안하네요.. 직접 확인할 수 있게 도와주세요.
반갑습니다. 고객님^^ 끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다. 소중한 질문에 대해서 정성을 담아 답변드리겠습니다.
위약금 관련해서는 해약방어를 위해서 부풀려서 말하기도 하고, 실제 있지도 않은 위약금에 대해서도 추가 청구한다고 안내하기도 하는데, 이 내용은 모두 녹취가 됩니다. 온라인상에서 위약금 조회되는것은 없구요~ 상담원을 통해서 위약금 확인을 하셨다면 해당 상담원 이름을 메모해 두시고, 정환한 위약금 내역에 대해서 팩스를 보내달라고 하시면 됩니다. 이메일로 보내달라고 하셔도 됩니다. 이렇게 하시면 절대 위약금 변동에 따른 피해가 없습니다^^ 즐거운 주말연휴 되세요^^
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~ 성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
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이메일로 보내달라고 하셔도 됩니다.
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