안녕하세요? 2주전에 LG U+ 인터넷과 인터넷 전화를 쓰다가 SK 인터넷과 전화로 새로 가입한 사람 입니다. (전화는 번호 이동했음)
질문이 있어서 글 남겨요.
1. 통신사가 바뀌면 전화기는 무조건적으로 구매해야 하나요?
LG 해지하면서 위약금이랑 기기값 지불하고 전화기를 갖고 있었는데요, 이번에 SK 설치하면서 기사님이 SK 전화기 설치해주고 가시더라구요.. 이 전화기는 현 SK 통신망에선 사용 불가능한가요? 원래 전화기 구매 여부는 선택사항이 아니던가요? 그것에 대한 아무런 안내를 받지 못했네요.
2. 지금 전화를 해지한다면 부담해야 하는 금액은 어느정돈가요?
전체 사은품 금액 중 인터넷 전화에 해당하는 부분을 반납하고, 전화기 사용료 내고.. 혹시 전화기 값도 일시에 부담해야 하는건가요?
3. 계약서는 안주시나요?
물론 인터넷으로 가입하기는 했지만 효력이 있는 계약서가 필요하다고 생각합니다. 인터넷으로 계약서를 보내주신것을 계약서로 생각해야 하는지 궁금하구요, 그리고 계약서 중에 기존에 제가 알고 있던 계약사항과 다른부분이 있는데 이 부분은 왜 그런지도 궁금합니다.
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
1. 넵~ 통신사가 바뀌면 기존 전화기는 무용지물이 되고 호환이 되지 않기 때문에 할부로 구입하시게 되구요~ 전화 단말기 할부금값이 요금에 모두 포함되어서 사이트에 공시됩니다. 기존 중고 전화기는 "네이버중고나라"에서 약 4만원선에 되파실 수 있으며, 추후 lg 이용하실때 다시 사용하실 수도 있습니다.
2. 넵 전화기를 지금 해지하시면 할인받기 전인 전화기 단말기 할부금 104,500원을 일시불로 납부하시게 됩니다. 전화기는 한번 사용하면 중고가 되고, 다른고객께 판매가 불가능하기 때문에 항상 임대가 아닌 할부로 판매되고 있구요~ 지금 해지하신다면 전화 단말기할부금도 많이 청구되며, 전화가입에 대한 사은품도 반납하셔야 됩니다.
1안에서 전화기를 중고로 되파시는것이 이득입니다. 지금 전화기를 33,000원에 할부로 구입하셨기 때문에 매월 900원씩만 부담하시면 됩니다.
3. 메일로 보내드린것은 저희 사이트 자체적으로 발행하는 사은품 지급에 관한 계약서 이구요~ 실물 계약서를 원하신다면 106에 전화거셔서 계약서 요청하시면 받으실 수 있습니다.
또, 계약내용중 기존에 고객님께 안내드린 내용과 다른부분이 있다고 생각되신다면 언제든지 말씀해주세요. 의문점 모두 해결해드리겠습니다.
저희는 약정서에 적힌 내용대로 책임을 다하며, 고객님께 지키지 못할 약속하지 않습니다.
사이트에 공시된 조건 그대로 가입을 하셨습니다^^
답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^