문의좀드려요~

  • 지애
  • 조회 1,882
  • 댓글 1
문의좀드려요..; 제가 엘지 인터넷만사용하다 이번에 sk인터넷(광랜비대칭?과인터넷전화를 사용중인데요 근데 lg하루전해지할때도 온라인게임 렉이없어거든요.. 근데sk바꾼후로 온라인게임 렉이심해서 속도측정하니..다운로드가41.1 기사님불렀으나 속도는괜찮아졌으나..여전히렉은심하더라구요.. 기사님또불렀지만..소용없는..계속지켜보자고..하시는데.. 컴퓨터문제가있다면..따른게임도렉이심할껀데..딴게임들은렉이없어요 1년가까이한게임인데..갑자기렉있어할수가없네요 sk옴긴후이러면 인터넷전화선이나..모뎀이나 회선에 문제가있는게아닌가요? 아..이기사분은..자꾸속도얘기만하시구..ㅠㅠ 아그런데 전봇대에있는연결선?lg선을그대로 사용중인데 이거사용해도괜찮나요? 이제겨우 설치한지 한달인데..이럴땐어떻게해야되죠..ㅜ 이런문의글올려서 ㅈㅅ해요;; 컴퓨터잘아는시분에게 상담좀받고싶어서 이렇게 글올리네요; ㅠㅠ
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
    인터넷선은 엘지와 sk가 동일한 방식이라 기존 선로가 노후화되지 않았다는 판단이 선다면 기사님께서 기존선을 그대로 살려서 이용하시게 해드립니다^^ 그리고  속도가 50메가 미만이면 위약금 없이 해약이 가능하며, 한달에 장애가 5번이상 발생해도 위약금없이 해지가 가능합니다^^ 자꾸 기사님 불러서 장애문제 만들고 이것으로 인해서 위약금 없는 해지를하시는게 좋을듯합니다^^;

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