문의드립니다

  • 김종혁
  • 조회 2,360
  • 댓글 1
오늘 U+ 3가지 결합상품으로 가입신청을 했는데요 낮에 통화할때 TV를 2200원 추가해서 스마트HD로 한다고 말씀을 드렸습니다 그러고나서 오후에 U+측에서 문자로 "서비스 신청정보 확인요청"이라는 문자가 와서 모바일로 접속해서 신청내용을 확인했습니다 신청내용 끝부분에 보니까 매월 결제될 요금으로 약33700원이라고 나와 있었습니다 통화시 2200원이 추가되면 약 36000원정도 결제되는걸로 알고 있었거든요 혹시 제 의도와 다르게 TV가 스마트hd가 아닌 기본형으로 신청되어 있는게 아닌가 싶어 문의드리게 됐습니다 다시 한번 확인하셔서 혹시 TV가 기본형으로 되어있다면 스마트HD로 정정해주시길 부탁드리겠습니다
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 김종혁고객님^^
    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
     
    스마트 hd로 정상 신청되셨습니다^^ 본사에서 셋탑박스임대료나 기타 부대비용 제하고 요금을 안내문자 드린것 같습니다^^
    답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
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