이사로 인한 변경시 문의

  • xent
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기존집에서 kt 인터넷+스카이라이프를 3년약정해서 13개월째 쓰고 있었습니다. 이사를 하게 되어서 이전 설치를 하려고 했으나, 새로 이사 온 집이 스카이라이프 불가 지역이라 가입이 안된다고 합니다.(쿡 티비로 상품변경하라고 종용) 전 스카이라이프를 못본다면 결합할인도 끊어지기 때문에 전체 인터넷+ 티비 상품에 대해 위약금 (1년간 인터넷 13+ 티비 12=25) 전액을 없게 해달라고 하는데 상담원은 스카이라이프빼고 인터넷에 대해서는 위약금을 내라고 하네요.. 이게 정당한 것인지? 그리고 아직 이전신청을 안한 상태인데 새로 이사오는 집에 신규로 kt를 신청해도 되는 건가요? 대학생 특판이 메리트가 있는건지도 궁금합니다. 감사합니다.
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
    kt측에서 자기들 문제 때문에 이용이 안되는것은 스카이티비뿐이며 인터넷은 잘 사용이 되니 이용하라는것이 요지인데, 맞습니다. 본사규정이 그렇기에 억울하더라도 따라야할 수 밖에 없습니다. 이 때는 인터넷에 대한 위야금 부담하시고 타사로 옮기셔야 됩니다.
    1년동안 할인 받았던 요금에 대해서 부담을 하신 후 기존 인kt인터넷을 해지하셔야 되구요~
    기존 kt명의자가 아닌 다른 가족분 명의로 kt신청하실 수 있습니다.
    대학생특판은 오늘 오후 5시가 마감입니다. 그래서  하실려면 서두르셔야 되구요~
    요금은 부가세포함해서 25,300원에 1년약정 인터넷과 티비 이용하실 수 있습니다.
    현금지원은 4만원이 있습니다^^

    답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
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