가입자명: 백진우
상품명: sk브로드밴드인터넷+티비
내용: 3월말에 이사를 갔는데 이사간 곳에서 인터넷품질저하,
티비는 아예 나오다가 중간에 끊어지는 증상으로 지금까지 AS기사가
수차례(3회이상)방문했고 106에 고장문의는 3번정도 했습니다.
나중에는 기사님이 여기 지역특성상 문제가 많으니 해지하라고 권할
정도입니다.
티비도 못볼꺼면 그냥 해지하고 싶은데 가입한지 1년미만이라 사은품이
걸리는데, 티비도 아예 안나와서 사용이 불가한 경우에는 어떻게
해야하나요?
1년이내 해지시의 경우 가입시 받았던 사은품(현금)은 반납하시게 되구요~ 가입시 면제 받으셨던 설치비 및 해지에 따른 그간의 요금할인에 대해서는 전액 면제 처리 됩니다^^;
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성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^