빠른 개통 감사드립니다^o^

  • 희야
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lg를 5년넘게 사용하다...지난 9일 sk로 신청후 11일에 기사님 오셔서 바로 개통해주시고 기분 좋았습니다.이제 상품권 수령과 현금입금만 기다리면 되니 기쁘군요^^*빠른처리 감사드립니다.(__+) 오늘 오전에 lg고객센터 전화해서 해지 신청과정중에 남자 상담원땜에 열통터진것 빼곤 기분좋은 하루였네요. 3년약정 끝난후 3만원 넘게 무약정으로 2년이상 사용할때 고지한번 없더니 해지한다니까 혜택을 주겠다며 어디꺼 신청했냐며 인터넷 사업자는 사기가 많다느니 자기한테 말을해보라느니 세상에 공짜가 어딧냐며 저를 가르치려 들더라구요. 어디꺼 신청 했다라는말 안하고 다 알아볼거 알아보고 해서 됐으니 지금 운전중이므로 해지확인 인증번호나 보내달랬는데도 다른말만 해대고... 저진짜 입에서 욕나갈뻔 했네요...무슨 고객을 호구로 아나...결국은 열받아서 전화끊어버리고 다시 101로 연결해서 10분정도 대기타다 다른 여자 상담원분한테 방금 통화기록 봤으면 알테니 나지금 열받아 있으니 민원넣기전에 다른말 하지말고 인증번호나 보내달라며 버럭했드랬죠 ㅡㅡ;;;상담을하시는 분들 고충도 어느정도 이해가 가길래 왠만하면 참아주려 좋게좋게 부탁하는데... 짜증나게시리 한말또하고 또하고 고객을 가르치려 들잖아요.진짜 주행중에 열받아서 갓길에 급 브레이크 밟고 차 세워서 통화한걸 생각하면...에효...주저리 주저리 말이 길어졌네요.본 질문 드릴께요 ㅋㅋ 충북에있는 남친도 lg를 (인터넷+인터넷전화) 1년정도 사용했구요. 개통시 현금23만원 받았는데요.요금도 3만원이 넘고해서 sk로 갈아타려는데... 위약금이 얼마나 발생할지요.다음달 부터 남친집이 비어서 그러는데 상품권 수령주소지 다른곳으로 부탁드려도 되나요???^^*
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.

    빠른 개통받으셨다니 정말 다행입니다^^ 11일 개통받으셨다면 현금은 당일 16일 오후 7시 전후 입금처리가 됩니다.

    남자친구분의 경우 LG 인터넷+인터넷전화까지 사용 1년이 넘었다면 위약금은 대략 15~20만원 내외정도 됩니다. 인터넷전화기를 제공 받으셨기 때문에 해지시 전화단말기 잔여 할부금이 위약금으로 청구가 됩니다. 정확한 금액이 아니기에 본사 101번으로 위약금 확인해보심이 좋을듯 합니다^^
    상품권주소지는 개통후 본사로 변경이 가능합니다^^ SK 본사 106번으로 수령주소 변경 하시면 됩니다^^

    답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~
    성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
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