질문이 매우 깁니다. 요금 관련 문의예요.

우선, 사용하는 상품은 유플러스 인터넷 + 070 전화입니다. 아래는 작년 11월부터 올해 6월까지 청구 내역입니다. (그 이전은 제가 지웠는지 메일함에 없더군요) 11월부터 6월까지 변함없는 요금과 할인 내역부터 적겠습니다. **** 요금 **** 인터넷 --- 기본료 33000 모뎀임대료 7000 와이파이 100 AP 임대료 6000 소계 = 46000 070 --- 기본료 2000 단말기할부금 1660 소계 = 3660 총계 49660 **** 할인금액 **** 인터넷 --- 약정할인 5000 스마트 약정할인 3000 기본료 할인 1000 모뎀임대요금할인 7000 와이파이 100 AP 임대료 할인 3500 100 AP 스마트 할인 1000 소계 20500 이메일 청구할인 200 총계 20700 요금 - 할인 = 49660 - 20700 = 28960 고정 청구 내역 28960 + 2896(부가세) 31856(원단위 절사) -> 31850원 최종 31850원 여기까지 계산이 맞나요? 우선 확인해주시고요, 이제부터 제 궁금증입니다. 질문 시작에 변함없는... 이라고 쓴 이유는, 070 요금에서 어떤 달은 결합상품 할인으로 2000이 나가고, 어떤 달은 결합상품 할인이 없더라구요. 11월, 12월, 1월, 3월을 제외하곤 다 31850원이고, 4월부터는 아예 고정으로 31850원이네요. 그래서 다시 살펴보니, 070 전화로 통화를 한 달에는 결합상품 할인이 있고, 안 한 달에는 없네요. 여기서 질문 1입니다. 질문 1- 결합상품 할인은 통화를 해야만 나오는 건가요? 그 다음입니다. 사실 이게 더 중요해요. 백메가 홈페이지 유플러스 상품 구분을 보면요, 부가세 포함으로 되어 있지 않습니까? 그런데 제가 내는 31850원이란 항목은 없네요. (이메일시 추가 할인 200원이 있으니까 실제론 32050원이겠죠?) 계산이 잘못 됐거나, 상품 신청이 잘못 되었는지 등등... 여부를 떠나서, 요금표 자체에 저 금액이 없네요. 혹시나 제가 3년 약정이 아닌 2년이나, 1년으로 넣었나 해서, 처음 계약서를 봐도 3년 약정으로 되어 있구요. 또 하나, 엘지 유플러스 홈페이지에 이벤트 때문에 접속을 하다가, 문득 결합 상품을 찍어보고, 요금표를 봤습니다. http://www.uplus.co.kr/ent/prod/UpFunFee.hpi?mid=1159&WEB_BNNR_ID=PIW02_4 기본 요금 인터넷 : 33000원 와이파이 100 : 6000원 070 : 2000원 으로 돼 있네요. 이번에 옆에 결합 상품을 보니, 부가세 포함한 가격으로 인터넷 : 20900 와이파이100 : 1650 070 : 0원 합계 22550원 결합 상품 요금은 3년 약정 기준이고, 미포함엔 070 단말가격, TV STB임대료라고 적혀 있습니다. 티비야 저랑 상관없으니까 제외하고, 단말기 가격이면 1660원을 말하겠죠? 그럼 22550 + 1660 = 24210원이 나오네요. 이건 애초에 격차가 너무 크니, 뭔가 빠진 게 있는 거 같고... 이제 질문을 하겠습니다. 질문 2- 32050원이라는 요금은 대체 어떻게 나오는 건가요? 제가 놓치고 있는 게 있나요? 백메가든, 유플러스 홈페이지든, 제가 내는 요금 (32050원)은 없네요. 심지어 다른 어떤 결합 상품을 봐도 없네요. 말 그대로 32050원... 이라는 금액 자체가 없어요. 이게 지금 제가 가장 헷갈리고 난감해하는 겁니다. 차라리 저 금액이 다른 상품이든 뭐든 어디에 적혀 있으면, 제가 유플러스든, 혹은 이곳 백메가든 문의를 할 텐데, 저런 금액은 몇 번을 봐도 어디에도 없네요. 심지어 다른 업체 요금에도 말이죠. 중요하긴 하지만, 급한 건 아닌지라 천천히 대신 제가 좀 이해하기 쉽게 답변 부탁드려요. 아, 질문 1은 우선적으로 답변 부탁드리구요~ 다시 확인하는 질문- 1 070 전화 요금에서 결합상품 할인은 통화를 해야만 받나요. 였습니다. 쉬운 답변 부탁드립니다~ 아, 또 하나... 만약 질문을 여기에 할 것이 아니라, 유플러스에 해야 맞는 거라면, 기탄없이 그렇게 말씀해주셔도 돼요. 저야 이곳이 좀 더 편해서 남긴 거니까요~~~