인터넷 속도와 명의변경

  • hdd
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올해 2월달에 뽐뿌에서 SK 브로드밴드 광랜상품을 3년 약정으로 설치했습니다 게임이 너무 끊어지길래 컴퓨터도 업그레이드 시켰으나 증상은 같습니다 핑이 5칸이 나오는 게임인데 하다보면 1~2칸으로 줄어버려요 인터넷 이용도 마찬가지이고 다른게임도 똑같습니다 비오는날이면 더욱 심해지기도 하구요.. 전에 브로드밴드 홈페이지에서 속도측정을 했더니 다음날 기사님이 오셨어요 와서는 속도가 안나온다면서 그냥 모뎀?만 바꿔주고 테스트 했는데 속도는 그대로였죠 월 3만원가량 돈을 내고 쓰는데... 품질이 이런경우 어떻게해야할까요.. + 저희 부모님이 KT인터넷을 사용중인데 복지할인을 받으려고 합니다 부모님 명의로 변경이 가능할까요?
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
    한달에 장애가 5번이상 발생해서  고객센터측에 연락이 가거나 최저보장속도 50메가보다 떨어진다면 위약금 없이 해약이 가능합니다. 그래서 이런 방법을 통해서 SK의 기준에 맞는 장애라면 SK측의 잘못이기 때문에 위약금 없이 해약이 가능하구요~
    지금 해약하시면 가입시 받았던 현금을 반납하셔야 됩니다. 상품권도 반납하셔야 되기 때문에 위약금이 없다고 하시더라도 결과적으로는 고객님께 손해라고 보시면 됩니다.
    https://www.100mb.kr/03_cyber/04_notice_content.php?no=18515  <-- KT 복지할인의
    경우 일반요금보다 더 비싸기 때문에 SK를 그대로 유지하시거나 아니면 KT의 일반요금으로 가입하시는것이 좋을듯합니다^^;

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