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  • 송지영
  • 조회 2,298
  • 댓글 1
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1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    반갑습니다. 고객님^^
    끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
    온가족무료와 같은 특약상품의 경우 개통당일 기사님께서
    방문하셨을때 연락주시면 당일입금 가능합니다.

    올리신글중 저희 사이트에 기재된 글입니다.
    서로간에 오해가 생긴듯합니다. 타상품과 달리 온가족무료 상품은 sk측에 skt회선 유지에 대한 수익만 있기에 설치도 느리고, 일처리도 느립니다.
    그래서 개통처리를 저희도 기다릴 수 밖에 없어서 기사님 방문시 기사님 통화 후 개통당일날 바로 송금해드린다고 전화상으로 안내드리는데, 그 내용에 대해서는 저희 직원 안내가 미흡했나 봅니다. 죄송합니다.
    입금은 글을 확인 후 바로 송금을 했으며, 개통여부는 skt측에 별도로 확인을 하겠습니다.
    게시판에 작성하신 이 글은 저희의 귀중한 자산이기에 삭제하지 않으셨으면 하는 바램입니다. 그리고 결합이 풀리는것역시 skt측에서 진행되는과정중에 간간히 일어나는 사고인데, 저희로서도 난감합니다. SKT에서 인터넷을 취급한지 얼마 되지도 않고, 그 얼마 안되는기간동안 전산체계가 수시로 바뀌고 정책이 바껴서 저희도 업무상 어려움이 있네요.
    하소연밖에 안되겠지만,  절대 고의로 한것은 아닙니다. 그리고 저희를 통해서 가입하셨던만큼 가입후 벌어지는 고객님 사유에 의한 피해가 아닌 저희나 저희 상부점 혹은 본사를 통해서 벌어지는 피해에 대해서는 전액 배상해드릴것을 약속 드립니다.
    전화 원치 않으셔서 글로 대신합니다.
    입금이 늦어진점 다시한번 사과드립니다. 죄송합니다.
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