sk브로드밴드 해지부서 근무하는 사람입니다 어찌하다가 이렇게 들어왔는데 좋은정보들이 깔끔하게 정리되어있네요.
솔직히 저희가 매일 보는 공지사항들이 이쪽에선 정리가 되어있어서 보기가 수월한 부분이 보입니다
오히려 통신사의 장단점을 가감없이 보여주는 부분이 솔직히 신뢰성이 갑니다. 엘지쪽 위약금 과다안내 부분으로 저희쪽도 애먹는 부분인데 어떤 부분인지 정확하게 알게 되었구요 고객으로 말씀드려야 되는데 죄송하구요사업 번창하시길 바람니다. 저도 언젠간 고객의 입장으로 다시 만날수가 있겠죠..
상담할때 이곳 소개를 좀 해야겠네요. 정보도 얻고 과대광고 속지말고 이곳에서 가입상담하라고..
참 치사한 방법을 쓰더군요;;; 치열한 통신시장의 생존의 방법이라면 방법인데, 소비자의 마음을 얻을 생각은 안하고 겁을 줘서 해약을 막는다면 LG의 이미지만 나빠지고, 추후 SK에서 타사로 옮길때 선택의 순간에서 많은 이탈이 생길듯 합니다.
일선에서 해약방어로 많은 스트레스 받으실텐데, 제글이 작으나마 도움이 됐으면 합니다^^
추후에 고객으로 찾아주시면 영업점 서비스마인드도 본사 못지 않다는것을 보여드리겠습니다^^ 남은 연휴 즐겁게 보내시길^ㅡ^
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
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성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^