어제 올레스카이 설치 했고요
금일 기존 sk브로드밴드 해지 전화 했습니다.
그런데 이걸 여기서 묻기도 참 거시기 하지만 그래도 물어볼곳이 없어 물어보는 건데요..
보통 해지접수하면 홈페이지상 해지 되었다 표시 되어야 하는게 정상 아닌가요?
근데 홈피 들어가서 보면 아직도 사용중이라고 나와있었고 제가 전화해서 왜 해지 해 달라고 했는데 아직도 사용중이냐 라고 물었는데
모뎀회수가 되야 홈피상에 해지라고 처리된다고 하는겁니다.
근데 그 모뎀회수 기간이 15일 후래요...11월 21일날 된다는 말도 하고요...모뎀하나 회수하는데 뭔 그리 기간을 두는 건지...
요즘 말들이 많자나요..나중에 모뎀 회수도 안하고 돈은 돈대로 빠져나가고...
그래서 혹시 물어봅니다. 모뎀 회수 빨리 하는 방법 있음 알려주시면 감사하겠습니다.
참고로 sk도 이곳에서 40개월 전에 신청 한겁니다
검색해보니 택배로 보내는것도 있던데 그게 맞는지요?
암튼 빨리 처리하고 신경안썼으면 해서 문의 드립니다.
장비를 가져가지 않았다고 하더라도 별도로 청구하지 않습니다^^ 이부분은 본사전산의 오류로 "사용중"이라고 뜨더라도 080-8282-106에 전화를 걸어서 해지된것이 맞는지 여부를 확인해주시면 됩니다^^ 다시한번 말씀드리지만, 모뎀을 안 가져갔다고 해서 절대로 요금을 추가로 청구하지 않습니다^^ 장비가 있음으로 인해서 찝찝하다면 본사 080-8282-106에 전화하신 후 4번 누르셔서 해지관련 상담원 연결을 하신 후 택배로 보내고 싶다고 의사전달을 하시면 됩니다^ㅡ^
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다. 답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~ 성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^
이부분은 본사전산의 오류로 "사용중"이라고 뜨더라도 080-8282-106에 전화를 걸어서
해지된것이 맞는지 여부를 확인해주시면 됩니다^^
다시한번 말씀드리지만, 모뎀을 안 가져갔다고 해서 절대로 요금을 추가로 청구하지 않습니다^^ 장비가 있음으로 인해서 찝찝하다면 본사 080-8282-106에 전화하신 후 4번 누르셔서 해지관련 상담원 연결을 하신 후 택배로 보내고 싶다고 의사전달을 하시면 됩니다^ㅡ^
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