어제 KT스카이 설치 했고요
기존 sk브로드밴드 해지 전화완료 했습니다.
근데 홈피 들어가서 보면 아직도 사용중이라고 나와있고..ㅠ
제가 전화해서 왜 해지해 달라고 했는데 아직도 사용중이냐 라고 물었는데
모뎀회수가 되어야 홈피상에 해지라고 처리된다고 하는겁니다.
근데 그 모뎀회수 기간이 15일 후 라네요...
모뎀 하나 회수하는데 뭐가그리 오래걸리는지!!!!
요즘 보면,, 나중에 모뎀 회수도 안하고 돈은 돈대로 빠져나가고...
그래서 혹시 모뎀 회수 빨리 하는 방법 있음 알려주시면 감사하겠습니다. 암튼 빨리 처리하고 신경안썼으면 해서 문의 드립니다ㅠ
이부분은 본사전산의 오류로 "사용중"이라고 뜨더라도 080-8282-106에 전화를 걸어서
해지된것이 맞는지 여부를 확인해주시면 됩니다^^
다시한번 말씀드리지만, 모뎀을 안 가져갔다고 해서 절대로 요금을 추가로 청구하지 않습니다^^
장비가 있음으로 인해서 찝찝하다면 본사 080-8282-106에 전화하신 후 4번 누르셔서 해지관련 상담원 연결을 하신 후 택배로 보내고 싶다고 의사전달을 하시면 됩니다^ㅡ^
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
답변이 부족하다면 언제든지 게시판/채팅/전화를 통해서문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^