가입신청 일주일 지나도록 설치기사 연락이 없는 이유가 먼가요?

지난주에 신청하고 2,3일 내로 연락이 온다던 설치기사의 연락이 일주일째 오질 않네요. 매번 전화로 물어보면 오늘,내일로 연락이 갈꺼다고만 하고 계속 연락이 없네요;; 담당자들 보시면 확인해 보시고, 답변 좀 해주세요 연락처:010-9302-삼이오육(곽호정)