드디어 탈출합니다..

  • 헬지
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안녕하세요 끌량에서 왔습니다

백메가 글을 하도많이 봐서.. 뽐보다 더 전문적이라.. 항상 감사합니다


드디어 지옥같은 헬지를 탈출합니다..

위약3.. 진짜 최악입니다, 이럴 줄 알았으면 진작 1년차에 탈출했어야 하는데..

LG고객센터에 위약금 문의하니 42만원이라고 하는데, 이거 부가세 붙여서 이야기해주는 것이겠죠?


월요일에 한번 확인 부탁드리고요.

접수신청 이명화로 넣어놓았습니다. 드디어 SK온가족 사용자가 되네요..

진짜 맹세코 헬지 절대 안씁니다..ㅜ

4개의 댓글
  • 운영진 감사라
    안녕하세요 헬지님~^^
    백메가 상담원 김사라입니다!

    접수신청내역 확인했습니다~ 백메가 믿고 신청해주셔서 너무 너무 감사한 거 아시죠~?
    위약금에도 역시 부가가치세(VAT)가 포함이 되고,
    고객센터에서는 (특별한 이상이 없는 한) 다 포함된 금액으로
    알려주게 되어 있습니다~!
    위약금 금액을 보니, 아마 DPS 이상(인터넷 + TV 혹은 전화) 로 가입을 하신 것 같고
    기간은 1.5~3년 이내 사용하신 거죠?

    SK온가족 접수시 필요 서류가 몇가지 더 있어서 SMS로 필요서류 내역 전송하였어요~
    가족 결합이라 번거롭겠지만 양해 부탁드립니다 ㅠ
    월요일날 차질없이 진행할 수 있도록 하겠습니다!

    LG가 나쁘진 않은데 단지.. 해약할 때 골머리를 썩이는 경향이 있죠
    SK의 세계로 오신 것을 환영합니다~!^^
  • 운영진 이수빈
    으잉..!? 끌량에서 오셨나요?
    반갑습니다, 혹시나 하는 우려심에 코멘트를 남깁니다!

    헬지 고객센터가 약간 해지를 하지 못하게 하려고 "거짓 아닌 거짓을" 이야기 하는 경우가 적지 않은데요..

    지금 설정된 위약금에 장비 반납시 미청구되는 비용이 포함된 건 아닌지?
    가입후 366일차에 시효가 만료되는 설치비와 사은품 반환금이 포함된 건 아닌가?
    꼭 확인해보세요, 이거 포함해서 이야기 하는 경우 많습니다 (--)(__)
  • 헬지입니다
    아아... 확인해봐야겠네요.. 월요일에 고객센터 전화해보도록 하겠습니다. 그러니까 실제로 내지 않아도 되는 금액도 함께 알려준다는거죠?
    문자는 잘 받았습니다. 광복절날 늦은시간에 상담해주셔서 감사합니다..bb
  • 운영진 신정권
    넵~ 맞습니다^^

    타사는 안그런데, 여전히 엘지는 임/직원들에게 할당으로 인터넷가입하라고 압력도 주고 있고,

    해지위약금에 대해서도 치사하지만, 장비를 반납하면 납부하지 않아도될 장비변상금에 대해서도

    청구를 하고 있습니다

    뭐든 모르면 당하는. 이상한 세상입니다ㅠ
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