문의드립니다..

  • 표도리
  • 조회 1,788
  • 댓글 2

2012년 6월 쯤 인듯 합니다.. 백메가에서 LG U 상품을 가입했습니다..


TV+인터넷+전화기+공유기에 셋탑 박스 추가1대(1년미만) 까지.. 다 사용중입니다. 그땐 저도 LG 휴대폰을 쓰는지라 한방의 yo도 하는 중이였구요,,


그러다가 13년 4월 쯤 핸드폰이 고장나서 부득이하게 SK로 갈아타고나서 위에 상품 요금이 많이 올랐습니다.. 혼자 심심해 


하는 집사람을 위해 월정액도 같이 하고 있구요..매달 청구되는 비용이 5만원이 넘다 보니.. 부담이 되긴합니다.. 


둘다 현재 SKT를 사용중이며..떨어져 계시지만 어머니, 아버지도 SK를 사용하신지 오래되어  SK 브로드밴드를 사용하고 싶긴한데.. LG 위약금이 생각보다 좀 되는 듯 합니다.. 


정확한건 다시 전화해서 확인해 봐야 겠지만요..


SKT브로드밴드를 사용하면 이전과 같이 TV,전화기,인터넷,공유기 다 사용예정이구요..

좋은 방법이 없을까 해서 문의드립니다.. 

2개의 댓글
  • 운영진 이수빈
    안녕하세요 표도리님?
    백메가를 믿고 가입해주셔서 감사드리고, 다시 찾아주셔서 사랑합니다 (--)(__)

    우와.. 상황을 들어보니 어려움이 느껴집니다.
    TPS상품 (인터넷 TV 전화 모두 묶은 종합선물세트)을 "할인"없이 사용하시게 되면 상당히 요금 부담이 있지요.
    일단 방법을 하나 제시하도록 하겠습니다.

    일명 "해지 신공"입니다.
    (꼭 잘 읽어주세요)

    인터넷은 가입한지 1년만 지나신다면 본사에 전화해 추가 혜택을 받을 수 있습니다.
    해지할 마음이 없다고 하시더라도 통신사 해지 부서에 전화하여 해지 의사를 말씀하시게 되면,
    상품권과 함께 요금 할인을 제시하게 되어있습니다.
     

    이게.. 참 재밌는 것이 1년만 지나면 가입당시 받았던 현금(상품권)과
    면제 받으셨던 설치비 부담이 없고, 위약금 부담 밖에 없기 때문에
    통신사 입장에서는 가장 두려운 대상 고객입니다.
     
    일단 국번없이 101번 -> 5번 -> 4번 을 누르시면 해지관련 부서로 연결됩니다.
    그다음 아래처럼 통화를 해 보십시오.
     
    나 : 해약하게 되면 위약금이 얼마나 나오나요?
    상담원 : 해약하시게요?
    나 : 네, 다른곳에서 65만원(???) 준다고 해서, 알아보고 있는 중입니다.
    상담원 : 잠시만 기다려주세요. 고객님께 드릴 수 있는 혜택을 알아보겠습니다.
    저희가 확인해본 결과 고객님께서 1년 추가로 사용해주신다면 상품권 5만원과 함게 요금을 ?????원까지
    할인 해드릴 수 있습니다.
    나 : 음... 그렇게까지 말한다면... 고려해보죠. OK.

    이렇게 하시면 약 3~5일뒤에 상품권도 받을 수 있고,
    할인된 요금으로 1년을 추가로 사용하시면 되겠습니다.

    주의하실 점은, 
    1) 절대 재계약하시면 안된다는 점 (즉 약정이 다시 초기화 되지 않는 조건으로 쇼부(?)를 하셔야 합니다)
    2) 이게 안 통할 수도 있습니다. 상담원마다 다릅니다.
      만약 안 통하는 거 같으면 그냥 철회하시고, 다음날 또 전화하세요 (일명 무한 반복 신공)


    일단 이렇게 요금 할인으로 1년을 마저 버티셔야 합니다.
    그리고 3년 약정이 만료되는 2015년 6월 즈음이 되면 당장 백메가에 전화하셔서(꼭 백메가로 해주세요ㅠ)
    SK 온가족 무료로 깔끔하고 정갈하게 갈아타시면 됩니다.

    SK 온가족무료는 사랑입니다, 지금 최고의 낙원이지요!
    궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가에 놀러오시기 바랍니다 (--)(__)
    항상 깊은 관심과 사랑 감사합니다!
  • 운영진 신정권
    우아~ 다시 찾아주셔서 감사합니다^^

    사이트에서 다시 가입하시게 된다면 지금 공지된 조건에서 1만원이 추가 지원이 됩니다^^

    상품에 관해서는 A부터 Z까지 아~~주 상세히 안내드리겠습니다^^

    글로써 읽으시면 일단 너무 쉽게 지치실것이지만, 고객님께서 상담요청을 남겨주시거나

    1544-5823 전화주시면 이해되기 쉽게, 요즘을 뙇~ 찝어서 설명 드리겠습니다^ㅡ^
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