박정화님, 안녕하세요? 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글 남겨주셔서 정말 감사드립니다.
LG인터넷과 휴대폰 결합시 와이파이 임대 문제에 대해 문의주셨는데요~
우선 답변을 드리자면,
알아보신 바와 같이 LG에서 제공하는 와이파이 공유기를 함께! 가입해주셔야 한답니다ㅠㅠ
LG의 경우 본사 규정이,
인터넷과 휴대폰 결합시 와이파이를 필수로 같이 임대 받으셔야 결합이 되고 폰 할인도 받을수 있게 되어있거든요ㅠㅠ (와이파이 임대비용은 월 1,650원 이에요)
이미 사용중이신 와이파이가 있는데도 왜 굳이 와이파이까지 임대하게 하느냐며 문의주시는 분들이 여전히 많으신데,
영업점인 저희에게는 그에 대한 권한이 없는 부분이기에.. 어떻게 도와드릴 수가 없어 참 안타깝습니다ㅠㅠ
조금 언짢으시더라도 본사 규정이니 넓은 마음으로 양해해주시면 감사하겠습니다.
저희도 이 규정은 좀 바뀌었으면 하는 바람이에요~ LG가 나빴어요ㅠㅠ
최근에 KT가 변했듯이 LG도 좀더 고객 입장을 고려해서 변화해 나가기를 기대해봐야겠습니다~
기분 상하셨다면 마음 푸시고, 편안한 밤 보내시면 좋겠습니다~
다른 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 또 문의주세요! 감사합니다^^
박정화
솔직히 좀 욱했는데 괜히 상관없는 상담원님에게 푸념한것 같네요.
통신사가 갑이나 뭐 시키는대로 해야죠. 상담원님 친절에 마음이 좀 풀렸습니다.
운영진 이현아
넵~ 박정화님, 마음 좀 풀리셨다니 다행입니다!ㅠㅠ
저희도 뭐 하나라도 더 고객님께 이득이 되게 하고 싶고, 혜택 많이 받으시면 기분이 좋거든요~
일개(?) 영업점이라 힘이 없는게 슬픕니다ㅠㅠ
고개님들 목소리가 저 거대 기업들에 더 가까이 많이 닿아서 서로에게 좋은 결과가 있으면 좋겠네요~!
박정화님, 댓글 남겨주셔서 감사해요~! 퇴근전에 확인해서 다행입니다^^
화요일도 활기차고 즐겁게 하루 시작하시길 바랄게요!!^^
우선 저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글 남겨주셔서 정말 감사드립니다.
LG인터넷과 휴대폰 결합시 와이파이 임대 문제에 대해 문의주셨는데요~
우선 답변을 드리자면,
알아보신 바와 같이 LG에서 제공하는 와이파이 공유기를 함께! 가입해주셔야 한답니다ㅠㅠ
LG의 경우 본사 규정이,
인터넷과 휴대폰 결합시 와이파이를 필수로 같이 임대 받으셔야 결합이 되고 폰 할인도 받을수 있게 되어있거든요ㅠㅠ (와이파이 임대비용은 월 1,650원 이에요)
이미 사용중이신 와이파이가 있는데도 왜 굳이 와이파이까지 임대하게 하느냐며 문의주시는 분들이 여전히 많으신데,
영업점인 저희에게는 그에 대한 권한이 없는 부분이기에.. 어떻게 도와드릴 수가 없어 참 안타깝습니다ㅠㅠ
조금 언짢으시더라도 본사 규정이니 넓은 마음으로 양해해주시면 감사하겠습니다.
저희도 이 규정은 좀 바뀌었으면 하는 바람이에요~ LG가 나빴어요ㅠㅠ
최근에 KT가 변했듯이 LG도 좀더 고객 입장을 고려해서 변화해 나가기를 기대해봐야겠습니다~
기분 상하셨다면 마음 푸시고, 편안한 밤 보내시면 좋겠습니다~
다른 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 또 문의주세요! 감사합니다^^
통신사가 갑이나 뭐 시키는대로 해야죠. 상담원님 친절에 마음이 좀 풀렸습니다.
저희도 뭐 하나라도 더 고객님께 이득이 되게 하고 싶고, 혜택 많이 받으시면 기분이 좋거든요~
일개(?) 영업점이라 힘이 없는게 슬픕니다ㅠㅠ
고개님들 목소리가 저 거대 기업들에 더 가까이 많이 닿아서 서로에게 좋은 결과가 있으면 좋겠네요~!
박정화님, 댓글 남겨주셔서 감사해요~! 퇴근전에 확인해서 다행입니다^^
화요일도 활기차고 즐겁게 하루 시작하시길 바랄게요!!^^