어제 SK 온가족무료로 인터넷 신청했는데요
서류를 보내려고 하니 저랑 와이프는 같이 나오는데 동생이 분가해가서 가족관계에도 안나오네요?이럴때는 어떻게 해야될까요?설치는 이번주 내로 가능한가요??
저는 상담원 정현주 입니다^^*
어제 신청을 해주신 고객님이시군요~~
우선 온가족 무료같은경우 고객님과 배우자님 그리고 동생분 결합이라면
세분이 가족임을 증명할수있는 서류를 보내주셔야되는데요,
젤좋은것은 부모님 성함으로 가족관계를 떼면 고객님과 동생분이 같이 나옵니다^^
이게 어려우시다면 고객님 앞으로 가족관계증명서를 떼고,
동생분 앞으로 가족관계증명서를 떼면 두분의 부모님은 공통적으로 나오므로
그렇게 두부를 첨부해서 보내주셔도 됩니다^^
서류는 꼭 한장에 다 안나와도 가족 연결고리만 있다면 가능합니다^^*
또한 서류는 팩스나 이메일 또는 휴대폰으로 사진을 찍어서 문자로 전송도 가능하오니 참고를 해주시구요~
문의 주신 설치는 서류를 빠르게 보내주시면 ++긴급++ 으로 진행을 해드리겠습니다^^
요즘 수도권 지역 곳곳에 SK설치기사님 파업중이라 간혹 파업중인 설치센타 관할이라면
설치가 더뎌 지실수가 있습니다 ㅠ ㅠ 이점 참고를 해서 가입신청 부탁드리구요~
서류 접수만 빠르게 해주신다면 독촉독촉을 하여 최대한 빠르게 설치받으실수있도록 해드리겠습니다^^
감사합니다^^**