현재 LGU를 쓰고 있는데 약정이 다되서 기가 인터넷으로 옮기려고 합니다.
LGU도 기가 인터넷을 한다고해서 고객센터에 전화해보니
질문1. 광랜지역이라서 기가 인터넷이 안된다고 하는데 무슨의미일까요? @.@?
광랜되는 지역은 기가업글 되지 않나요?
3사 모두 전화를 돌려보니 KT는 기가 가능지역, SKB는 불가 지역, LGU는 광랜만되고 기가는 불가 라고 답변받았습니다.
질문 2. KT를 신청하면 될거 같긴한데 이 건물이 2000년대 중반에 구내회선문제로 VDSL도 제대로 안되던 곳이었는데
뜬금없이 기가 인터넷이 된다고 하니 의심이 갑니다. 고객센터에서는 전산상으로는 된다고만 하는데
확실하게 사전 확인해볼 방법이 없나요? (LGU는 자체적으로 내부 회선 공사를 따로 해서 광랜이 됩니다.)
질문3. SKB의 경우 온가족 결합으로 묶을수 있는 인터넷 회선수에 제한이 있나요.?
온가족 결합이 30년 이상이라서 모바일에서 50% 할인을 받는데 인터넷 변경하려고 조회하려다보니
최근 가족중에 인터넷을 SKB로 옮긴 사람이 있어서 혹시 그룹의 유선 결합 상한이 있는지 궁금합니다.
질문 4. KT 기가 가입은 언제부터 받으시나요
저는 백메가 상담원 정현주입니다^^*
기가 인터넷에 대해 문의를 주셨는데요~~ 순서대로 답변 해드리겠습니다^^
1.광랜인터넷이 되더라도 기가인터넷 공사가 안된 곳이라면 기가인터넷 설치가 불가합니다 ㅠ
그래서 통신사별로 고객님 주소지에 기가인터넷 망이 된 통신사는 가능하다고 안내를 해드리는것이고
망이 안된 통신사는 불가하다고 안내를 해드리는 것이지요~
2.본사에서 된다고 하셨다면 가능하실거구요~
아직 기가인터넷 가능한지 확인하는 전산은 아직 저희 쪽에는 없습니다 ㅠ
해서 본사로 확인하는 방법 밖에 없고, 또한 기사님이 내방해보셔야 확실히 확인이 가능합니다^^
3.넵^^ SK 는 가입연수로 50프로 할인 인터넷 회선 수가 제한이 있습니다~~
2군데 장소까지만 신청 접수가 가능합니다^^
4. 현재 KT 통신사만 기가인터넷 가입 신청이 가능합니다~
타통신사는 아직까지 신청 접수가 안되고 있어요~ ㅎㅎ
다른 궁금하신 점 있으시다면 언제든 문의 주세요~~