3사 인터넷+TV 상품 요금 및 사은품 금액 상세 비교 부탁합니다. 여긴 타사이트와 달리 일목요연하게 파악할 수 있는 비교 도표가 없어서 너무 답답하네요; 답변은 3사 인터넷+TV 상품들 (각 한 가지씩만 말고) 빠짐없이 모두 그리고 이왕이면 비교 도표로 제시해주셨음 합니다. 그리고, 핸드폰 결합 할인은 스마트폰 사용자만 해당되는지 알고 싶네요.
원하시는 상품구성에 따른 3사 비교 도표가 없어 불편하셨군요..
이에 핑계를 대자면 3사 상품의(특히 TV) 장단점이 너무나도 상이하기 때문에
그냥 횡으로 나열해서 제공하기에는 무리수가 있습니다.
게다가 백메가의 도표는 "요약본"에 속하고
타사이트에 기재된 요금표도 거의 대부분 "요약본"에 속한답니다.
여기서 "요약본"이라 함은, 실존하는 모든 상품을 소개하는 것이 아닌
가장 인기있거나, 잘 팔리거나, 나름대로의 잣대를 가지고 일부를 올려 놓은 것을 의미하죠~!
일례로 SK의 TV 종류는 실속, 기본, 스마트, 표준, 고급 5가지 종류가 있을 지경이고,
이에 따른 선호도나 만족도는 개개인의 "개성"과 "삶의 방식"과 "가치 척도"에 따라 다르기 때문에
안내 드리기가 난해합니다.
(즉, 호불호가 TV채널이냐.. 가격이냐... 어린이용이냐.. 리모콘이나 셋탑박스의 우수성이냐...
할부원금이냐...등등 고객님들의 기준은 모두가 다르답니다)
그래서 보통 이런 부분들은, 유선(전화)을 통해서
상담원과의 대화 간에 소통을 통해서 알아가고 맞춰가는 것이 일반적입니다.
(논외의 이야기지만, 가장 많은 문의 비중을 차지하는 것이, "낚시 채널" 유무입니다;;;;)
즉, 고객님의 개성이라는 잣대로 상품을 판단하고 권유해드려야 하는데,
단순히 상품을 나열하는 것이 개인적으로는 별로 큰 의미를 가지지 못할 거 같아
이렇게 진부하게 말씀을 드립니다 (이쁘게 봐주세영)
아, 그리고 핸드폰 결합에 대한 문의도 주셨는데
기본적으로 SK는 2G도 해당사항이 있고, KT와 LG는 결합상품의 종류에 따라 차이가 있지만
최소 가이드라인이 3G이상입니다.
그러면, 이제 "고객님의 기준"이 아닌 "제 기준"을 바탕으로
상품을 권유드려볼께요. (개인적인 기준입니다)
1. 결합할 SK가 2회선 이상(2G 가능) 있다면? 무조건 SK "온가족무료"로 넘어간다.
2. 만약 그렇지 않다면? KT 결합할 회선이 2회선 이상... 3G 이상이라면...
"인터넷뭉치면올레"로 넘어간다.
3. 즉, SK나 KT가 2회선 이상이 있지 않은 경우에는 LG로 넘어간다.
4. LG로 넘어갈 때에는 LG핸드폰이 있는지 확인해서 "한방에요"로 묶을 준비를 한다.
이에 따른 사은품이나 기타 제반 사항은 유선으로 상담을 해보시면
정말 정말 속시원하게 해결이 되실 것이라 믿습니다!^~^
궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가에 놀러와주세요
좋은 밤 되시기 바랍니다 (--)(__)
백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다(--)(__)
원하시는 상품구성에 따른 3사 비교 도표가 없어 불편하셨군요..
이에 핑계를 대자면 3사 상품의(특히 TV) 장단점이 너무나도 상이하기 때문에
그냥 횡으로 나열해서 제공하기에는 무리수가 있습니다.
게다가 백메가의 도표는 "요약본"에 속하고
타사이트에 기재된 요금표도 거의 대부분 "요약본"에 속한답니다.
여기서 "요약본"이라 함은, 실존하는 모든 상품을 소개하는 것이 아닌
가장 인기있거나, 잘 팔리거나, 나름대로의 잣대를 가지고 일부를 올려 놓은 것을 의미하죠~!
일례로 SK의 TV 종류는 실속, 기본, 스마트, 표준, 고급 5가지 종류가 있을 지경이고,
이에 따른 선호도나 만족도는 개개인의 "개성"과 "삶의 방식"과 "가치 척도"에 따라 다르기 때문에
안내 드리기가 난해합니다.
(즉, 호불호가 TV채널이냐.. 가격이냐... 어린이용이냐.. 리모콘이나 셋탑박스의 우수성이냐...
할부원금이냐...등등 고객님들의 기준은 모두가 다르답니다)
그래서 보통 이런 부분들은, 유선(전화)을 통해서
상담원과의 대화 간에 소통을 통해서 알아가고 맞춰가는 것이 일반적입니다.
(논외의 이야기지만, 가장 많은 문의 비중을 차지하는 것이, "낚시 채널" 유무입니다;;;;)
즉, 고객님의 개성이라는 잣대로 상품을 판단하고 권유해드려야 하는데,
단순히 상품을 나열하는 것이 개인적으로는 별로 큰 의미를 가지지 못할 거 같아
이렇게 진부하게 말씀을 드립니다 (이쁘게 봐주세영)
아, 그리고 핸드폰 결합에 대한 문의도 주셨는데
기본적으로 SK는 2G도 해당사항이 있고, KT와 LG는 결합상품의 종류에 따라 차이가 있지만
최소 가이드라인이 3G이상입니다.
그러면, 이제 "고객님의 기준"이 아닌 "제 기준"을 바탕으로
상품을 권유드려볼께요. (개인적인 기준입니다)
1. 결합할 SK가 2회선 이상(2G 가능) 있다면? 무조건 SK "온가족무료"로 넘어간다.
2. 만약 그렇지 않다면? KT 결합할 회선이 2회선 이상... 3G 이상이라면...
"인터넷뭉치면올레"로 넘어간다.
3. 즉, SK나 KT가 2회선 이상이 있지 않은 경우에는 LG로 넘어간다.
4. LG로 넘어갈 때에는 LG핸드폰이 있는지 확인해서 "한방에요"로 묶을 준비를 한다.
이에 따른 사은품이나 기타 제반 사항은 유선으로 상담을 해보시면
정말 정말 속시원하게 해결이 되실 것이라 믿습니다!^~^
궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가에 놀러와주세요
좋은 밤 되시기 바랍니다 (--)(__)