약정 정현주님의 친절한 답변에 감사드립니다!
11/25일날 3년 약정만료인데 LG인터넷 설치기사가 파업이면 정확한 설치날자를 잡기가 곤란할것같네요?
11/20일날 설치 의뢰하면 26일이전날은 아무날자에 설치가능할련지요?
물론 1) 엘지에서 설치완료하기전까지는 KT에 약정만료로 인한
해지신청(11/26일)은 않하고 기다렸다가 설치한후에 하면 인터넷이용 못하는 문제전혀 없겠지요?
2)그리고 인터넷+구글티비+집전화+WiFI 이렇게해서 3년 약정하면 부가세포함 월 사용료가 32,340원 이라고
말씀하셨는데 월 사용료 제외하고 일체 추가 비용(설치비및장비대등)부담은 당연히 없겠지요?
3)집전화는 유선전화기를 별도 준비했는바 발신자정보표시는 무료인가요?
위의궁금사항 답변 듣는데로 LG로 가입신청할려고 합니다
신청방법은 유선으로 하나요?
감사합니다 꾸~벅""
저는 백메가 상담원 정현주이구요~
다시 문의글 남겨주셨네요^^*
우선 파업이라고 하더라도 평일기준 2~3일이면 설치가 가능 하다고 센터에서 말씀은 하시지만,
혹시나 변수가 생길수도 있으니 최대한 미리 신청 접수를 해주시면 좋을듯 하구요^^*
아마 20일에 신청을 하신다면 26일은 가능하실거 같아요~^^
설치 부서에서 연락을 따로 드리오니 그때 정확한 날짜를 조율해보셔야 되구요~
1. LG 설치를 다 받으신후 기존 KT 해지요청을 하신다면 당연히 인터넷 공백 없이 이용이 가능합니다^^*
2.월 32,340원 요금은 맞구요~ 여기서 전화 기본요금은 2200원이 별도로 있구요~
매월 2천원 이상 통화료가 발생되면 기본요금은 면제가되구요 혹시나 2천원 이상 통화료가 발생이 안된다면
전화 기본요금이 추가가되오니 이부분만 참고해주세요^^
다른 가입비 설치비 부대비용 드는 것은 전~~~ 혀 없습니다^^
3. 일반 유선 전화기는 고객님께서 준비를 해주시면 되는 게 맞구요~
발신번호 표시는 부가서비스라서 설치를 받으신후 엘지 본사 101번으로 전화를 하셔서 따로 신청을 해주셔야됩니다ㅠ
기본요금이 1100원 납부되오니 참고해주세요^^
신청접수는 1544-5823 전화를 주시면 가입 가능합니다^^*
다른 궁금하신 점 있으시다면 언제든 문의 남겨주세요~~
퇴근중이라 내일 출근해서 낮에 설치신청할까요
모던 궁금증을 해소시켜줘서 대단히 감사합니다
고객만족 최고!
내일 신청 해주셔도 됩니다^^
내일 연락주시면 신속히 가입 신청 해드리겠습니다 감사합니다^------^*