명승수 입니다
11/23일 날 주택광랜 설치되었습니다
그러나 다운로드 속도 유플러스 홈피에서 백신등 다끄고 인터넷창 만 켜놓고 측정해도 속도가 40mbps~ 60을 잘 넘지 못하더군요
최저보장속도가 60인데 말입니다
일단 고객센터 전화해서 장애신고해서 26일 수요일날 점검 받을 예정이고 지속적으로 속도 저하시 해지절차 밟을까 합니다
부득이하게 확인절차상 시간이 걸리니 12월 5일까지 사은품 지급을 중지해주시고
12월 5일까지 까지 연락없을시에 12월 6일 이후로 사은품 주시기 바랍니다.
확인전화나 문자주세여
010-3***-5***
백메가 상담원 [김정미]입니당.
가입자분 명*수 고객님으로 확인 됩니다 ^^
개통후 속도 부분으로 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ 설치 주소지의 선로상의 문제 . 또는 장비 상의 문제로 속도에서는 차이가 있을수 있는 부분인지라.. 장애 기사님 방문후 점검 받아 보시고.. 고객님 말씀 처럼. 부득이 불편함으로 해지시 연락 부탁드립니다.
우선 요청 하신대로 사은품 지급부분은 정지 요청 해드렸으며. 사용 상 문제가 없다면 저희쪽으로 연락 주시면 사은품은 바로 지급 해드리도록 하겠습니다 ^^
추가 요청 하실 부분이나 문의 사항은 1544-5823 또는 댓글 문의 부탁드립니당 ^^