지난 12월 14일 헬로비전 은평방송 관련해서 문의했던 사람입니다. 장황한 질문에 상세한 답변 감사합니다.
위약금이 많이 나올거라는 말씀에 아직 콜센터에는 연락도 못해봤습니다.^^;;
그럼 위약금이 제일 적은 시기는 언제쯤일까요? 어떤 분들은 가입 후 1년이 될 때가 가장 위약금이 적을 때라고 하는 것 같은데. 사실인지요? 그리고 지금 상품으로 변경하면서 현금 15만원을 받았는데 중도에 해지하면 토해내야 하는 건가요?
되도록이면 빨리 바꾸고 싶은 생각에 여러 질문 드립니다. 답변 부탁드립니다.
먼저 위약금이 가장 적은 시점은 딱 1년이 지난 시점이 맞습니다~
처음 가입시 받았던 사은혜택이나 설치비 가입비가 다 없어지기에
순수 약정에 대한 위약금이 발생이 되거든요~
혹여나 인터넷 전화기나 이런부분은 판매이기 때문에 위약금안에 속하게 되는거구요 ㅎㅎ
사은혜택은 약정기간을 늘리거나 어떠한 조건으로 받으셨을텐데요`
그 조건에 위반이 되면 다시 돌려주셔야 합니다~ㅠㅠ
해서 지금 센터로 위약금 문의하신다면 해당 사은혜택까지 포함된 위약금을 안내받으실듯 하구요~
위약금을 먼저 알아 보셔야 상품비교후 고객님게 더 이득이 되는쪽을 구상할수 있으니~
겁내지 마시고 ^^ 위약금 먼저 알아보셔요~
추후 문의 사항 있으시면 언제든 1544-5823번으로 연락주세요 *^^*
너무 금액이 크긴합니다만, 혹시 방법이 없을까요? 그냥 써야하는건가요?
위약금은 본사에서만 확인이 되고 43만원이 나왔다면 그것을 다 물고 해지하거나
해당 약정기간 까지 사용을 하셔야 한답니다 ㅠㅠ
기존 문의 글 확인했더니 아직 1년이 안되셨군요~
혹시 재약정으로 1년이 안되신건지..아니시면 신규로 1년이 안되신건지요??
혹 시간이 되신다면 무료 상담요청 한번 해주시겠습니까^^?
제가 직접 전화드려 상담 도와드리겠습니다~ ^^
가입은 2011년부터 재약정으로 들어갔고, 2014년 3월부터 지금 시스템으로 변경이 된 겁니다.
kt나 lg로 바꾸고 싶은 생각이 있는데, 13개월이 될 때까지 기다렸다가 해지해야 하는지 고민이 되네요.
참고로 kt 핸폰 이용중이고 신청하게되면 올레TV 2대와 인터넷을 묶으려고 합니다.
그렇다면 13개월째 해지하시는게 가장 이득이시구요~
kt 핸드폰 결합하신다면 핸드폰 요금제를 알려주셔야 정확한 할인율을 말씀 드릴수가 있는데요~
34이상 52미만이라면 결합해도 할인이 없구요~
52이상 67미만이라면 인터넷 요금이 19250원~ 67이상이라면 13750원으로 이용이 됩니다 ^^
이 요금에 티비 요금9900원만 플러스 하시면 되니~ 참고 해주세요~
문의주셔서 진심으로 감사드립니다~
크리스마스 즐겁게 보내시고, 올 한 해 마무리도 잘 하시고,
더불어 행복한 새해 맞으시길 바랄게요~!^^