아까 상담드려서 SK 온가족 할인으로 인터넷+TV+일반전화 가입했는데
몇가지 더 여쭤 보려고요.
일단 기존 사용 인터넷 해지 문제인데
제가 이번에 이사를 가면서 옮기는거라 설치를 이사날 받으려고 했는데
아까 상담중에 인터넷과 TV는 해지를 바로 해도
전화는 설치를 새로 받으면 자동으로 해지된다고 하셔서요.
전화기를 이 집에 두고 갈 수도 없는 노릇이고, 전화기와 관련된 장비를 들고 가야하는건지?
아니면 TV 장비 회수하러 오실때 같이 반납하고 해지만 이사 뒤에 하는게 맞는건지?
두번째는 설치후 제가 해야할 것이
1. 114로 전화해 온가족 할인을 직접 등록할 것.(이거 아마 등본 필요하죠?)
2. 본사에 보내주는 상품권을 회사 주소로 받고 싶다고 이야기해서 백메가 사무소로 보내기(신세계 종이 상품권으로 받으면 되는 거지요?)
요렇게 두 가지 하면 되는 건지요?
아까 전화로 친절하게 다 설명해주셨는데
이사 준비 중이라 집이 난장판이라
정신이 없어서 ㅜㅜ
문자로 요금도 다시 여쭤봤는데 계속 문자로 여쭈기도 그래서 이렇게 게시판으로 여쭤봅니다.
백메가 믿고 가입해주셔서 너무나도 감사드립니다!
아~주 심플하고 직관적(?)으로 설명드리자면,
0. 장비는 "반납되기 전"까지는 잘 가지고 계셔야 합니다. 안 그러면 변상을 해야 하기 때문이죠!
그리고 해지하신다고 해도, 수거하시는 기사님이 바로 방문하시는 건 아니고.. 약간 방문까지 시간이 걸릴 확률이
크므로, 이사가시는 곳으로 장비까지 꼭꼭! 잘 챙겨가시면 됩니다! 그리고 반납하시면 만사 오케이입니다^~^
시간이 지나면, 장비반납을 받는 기사님에게서 연락이 올텐데, 그 때 이사하신 주소지를 말씀하시면 되겠습니다!
1. 넵 그렇습니다! 고객센터를 통해 나머지 가족구성원의 결합을 신청하시면 됩니다~!
가족관계증명서(원)이 필요할 터이고, 최근 전자정부의 발달로 아주 쉽게 발부하실 수 있을 것입니다~!
2. 상품권의 현금화(?)에 대해 아주 정확히 이해하고 계십니다~!
백메가 대구본사에서 상품권을 수령하게 될 터이고, 수령 완료 후 전액 현금으로 입금되실 것입니다~!
이사하는 것은 정말 엄~~~~~청난 일이죠.
언제든지 문자, 전화, 게시판 등 편하신 수단을 이용해서 문의해주시기 바랍니다!
행복한 이사 되시기 바랍니다!
(내일 이사하시나요? 아마 내일이 손 없는 날일텐데^~^)