기분이...

  • 궁금이
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몇일전 엘지 인터넷 일반전화 티비 신청
사은품희망금액 문자남기고 기다리다 연락이 안와서
문의했다가 답변을 보았는데 너무 기분이 안좋네요
제게 알려주신 010-7778- 5190으로 12월 2일,1월 5일
이렇게 두번을 문자보냈습니다.
연락이 안와서 문의글 1월 13일에 남겻구요
방통위때문에 사은품이 떨어졋다는 답변을 보았네요ㅡㅡ;
그럼 지금 문자보낸지 한달이 넘었구 믿고 기다리고있는데
제가 원하는 사은품이 방통위때문에 안된다는 연락이나 문자한번은
주셧어야하는거아닌가요?
핸폰으로 문자보내면 관리해서 연락준다고 하시더니 너무하시네요ㅜㅜ
제 첫번째 문자에 제대로 연락만주셧다면 벌써 설치하고 사은품받고
엘지로 사용하고 있었을텐데...정말 실망이네요
믿고 기다린 시간이 너무 아깝네요...
1개의 댓글
  • 운영진 신정권
    우선 원하시는 답변 못드려 죄송합니다ㅠ

    고객님께서 희망하는 사은품이 만약 40만원이었다면 저희가 40만원이 되기전에는 고객님께 연락을 드릴 수 없습니다ㅠㅠ

    그리고 사은품 가이드라인이 나오는것도 저희가 기습적으로 통보 받아서 멘붕인 상태이구요ㅠㅠ

    사은품 가이드라인이 시행될줄 알았다면 저희도 먼저 연락을 드렸을것인데, 이부분은 저희도 애석하게 생각합니다ㅠ
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