먼저 전화로 상담을 받아보았는데 상담원이 B giga 인터넷 프로모션이 진행중인줄도 모르고 전반적으로 만족스럽지 못해서 이렇게 게시판으로 다시 문의드립니다ㅡㅡ;
일단 현재 KT인터넷+전화(일반)를 사용중이며 약정은 만료되었고 가족이 skt4회선 사용중입니다.
1. 이런 경우엔 TB온가족무료로 이동하는게 최적의 조건일까요?(전화도 번호이동), 아님 다른 최적의 조건이 있나요?
2. 만일 TB온가족무료로 이동했을때 대표번호라는게 있던데 이번호가 해지하면 결합이 풀어진다는데, 이 대표번호라는게
인터넷 명의자를 얘기하는건가요? 인터넷 명의자가 대표번호가 맞다면 예를 들어 T회선 아버지(대표번호),어머니,나,동생
4회선이 있는데 약정기간 2년 사용중 KT로 이동한다고 가정시 이동전에 인터넷 명의를 제명의로 바꾸면 3회선에 대한 혜택이 그대로 승계가 되나요? 아님 저의T회선 명의를 아버지로 바꿔야 혜택이 그대로 승계되나요?
본사 고객센터는 전자는 안되고 후자는 된다고 하고 영업점에서는 전자도 된다고 하고, 누구 말을 기준으로 잡아야 되는지??
3. 온가족무료 사용중 중도에 인터넷을 해지하면 할인반환금이 표준33,000원에서 할인받은 13,000원에 대해서만 나오나요? 아님 결합혜택으로 인한 20,000원까지 합쳐서 33,000원에 대한 위약금이 나오나요? 이 얘기도 고객센터에서는 온가족무료로 인한 할인은 결합에 대한 혜택이지 기간약정이 들어간게 아니기 때문에 전자가 맞다고 하고, 영업점에서는 할인받았으니 내는게 맞다라고 하며 후자라고 하네요... 누구 말이 맞는지?ㅡㅡ;
4. 인터넷 할인반환금 산식이 1년이내는 13,000*사용한 기간, 2년이내는 9,000*기간, 3년이내는 7,000*기간이 맞나요?
5. 공유기를 사용했으면 하는데 통신사 공유기와 브랜드공유기(아이피타임,디링크,ASUS 등등)중에 무엇을 하면 좋을까요? 참고로 설치는 동생방에 할건데 다른방까지 신호가 갈까요? 집평수는 53평정도 되고 벽하나 정도는 지나가야 할거 같은데... 추천기종이 있으면 추천해 주시면 고맙구요~^^
6. TB온가족무료(4회선)+전화(일반)로 이동이나 TB온가족무료로 인터넷만 이동하면 각각 사은품이 어떻게 되나요? 작년보다 혜택이 많이 줄어든거 같아서..T.T 설치할 지역은 대구입니다!
일단, KT인터넷이 만료가 되신 것이고, 그 다음에 갈아탈 인터넷은 무엇을 선택해야 가장 옳은 선택인가?에
대한 물음이시군요!?
여러가지 경우의 수가 있겠습니다만, 제가 바라보는 기준으로 최대한 정갈하게 답변드리겠사옵니다~!
1. 온가족무료 쪽을 권유드리고자 합니다. 왜냐하면 일단 요금이 압도적으로 낮아지기 때문에
(3회선 이상 결합시에는 인터넷 요금 22,000원이 무료가 되니까!) 그렇습니다.
2. 네, 그렇게 보시는 것이 맞습니다^^ 인터넷 대표 명의자, 그리고 대표 명의자의 회선인 셈이죠!
그리고 혹시나 오해가 있을까봐 말씀드립니다만, 인터넷 상품은 핸드폰과 달리 3년 약정체계를 기본으로 하고
있습니다~! (핸드폰은 통상 2년)
질문이 상당히 복잡하여 제가 정리해보자면, 질문의 요지가...
"인터넷 대표명의를 구성원의 명의로 바꾸면, 위약금 문제도 해결되는가?" 와
"인터넷 대표명의를 구성원의 명의로 바꾸면, 요금체계는 유지되는가?" 일텐데요.
이렇게 구성원의 명의로 바꾸더라도 위약금이 발생하지는 않지만, 결합은 풀어지게 되고(요금체계 유지 불가)
그렇기에 일반 요금 (인터넷 22,000원)으로 인상됩니다!
3. 헛! 어느 영업점에서 그렇게 설명을 해주시나요~!? 혹시 백메가에서 통화하셨나요!?
온가족무료의 위약산정 방식은, 인터넷 할인분에 대해서만 적용되고, 핸드폰에서는 따로 적용되지 않습니다~!
(즉, 고객센터의 입장이 맞습니다^^)
4. 절대적 공식으로는 그러한데요.. 실측공식은 좀 더 복잡다단합니다.
심지어 백메가에서도 위약금 계산은 더 이상 하지 않을 정도니까요! (가입당시의 세부 프로모션, 정책 등의
영향을 받아 편차가 심하더랍니다 ㅠ)
5. 으악! 53평이면 왠만한 공유기 신호로 커버리지가 될 지 모르겠습니다 ㅠ
저희 백메가 대구 사무실의 경우를 예로 들면, 평수는 상당히 큰데, 별다른 간섭물이 없기 때문에 802.11AC 규격의
무선 공유기로 사무실 전체에 쏘고(?) 있습니다만.. 휴게실, 탕비실에까지 도달하진 않더군요.
간섭영향권 등에 차이가 있을테며, 백메가는 모두 IPTIME 팬입니다~! (제일 무난하고 저렴하고!)
아마 평수가 넓으셔서 무선중계기 추가까지 고려해보셔야 할 듯 합니다!
(일단 공유기 설치해보고 나서 확인하셔야겠죠 ㅠ)
6. 기본적으로 인터넷 가입의 경우, "전화 추가"가 사은품에 영향을 거~의 주지 않습니다!
(있어도 1만원 내외입니다 ㅠ) TV추가가 관건인데, 현재 대구 지역의 온가족무료 인터넷 단독과, 인터넷 + 전화의
경우 정책이 고갈난 상태입니다ㅠ (즉, 2015-01-26 기준으로 사은품이 0원인 상태입니다 ㅠㅜ)
TV까지 추가하는 경우에 24만원의 사은품 지급되는 정책만 있는 상태입니다..ㅠㅜ
궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가에 문의주세요!
감사합니다^~^