안녕하세요, 타사이트에서 우연히 백메가를 알게 되어 이렇게 질문드립니다.
제가 이번에 인터넷+tv를 할 생각인데 이에 대해 아는게 없는 초보입니다.
그래서 아래 질문들이 조금 조잡하고 내용이 많더라도 양해 부탁드립니다.
그럼 질문하겠습니다.
1. 3사 인터넷+tv 월납부금액 및 사은품에 대해서
제가 못찾는것인지는 몰라도 백메가 사이트에는
KT는 OTV 10 , SKT은 B tv smart, LG는 보급형,HD라이트,tv G에 대한 납부금액만이 나와있습니다.
그래서 귀찮으시더라도
3년 약정에, 백메가에서 말하는 일반 인터넷을 사용한다는 가정하에
[KT: olleh tv life : OTV 10, OTV 15, OTV 25, OTV 34, 고급형, 기본형, 올라잇, 실속형, 선택형(엔터,레저,에듀,뉴스인포팩)
교육형, GiGA UHD
olleh tv skylife:프리미엄, 스탠다드, 이코노미, 올라잇]
[SKT: Digital고급형, 프라임, Digital표준형,B tv smart, Digital기본형, Digital실속형, Digital보급형, 선택형]
[LG: tv G 25, tv G 14 무비팩, tv G 무비팩, tv G 14, HD이코노미, tv G, HD라이트, 보급형, 선택형]
에 대한 각각의 월납부금액 및 사은품을 아래 예시처럼 상세하게 기재해 주시길 바랍니다.
EX)
이통사 상품명 월 납부금액 사은품
KT
olleh tv life: OTV 10 XXXXXX원 현금 XXXXXX원
olleh tv life: OTV 15
.
.
olleh tv skylife 올라잇
SKT
Digital고급형
프라임
.
.
선택형
LG
tv G 25
tv G 14 무비팩
.
.
선택형
2. 인터넷,tv 대리점?
인터넷이나 tv 또는 인터넷+tv를 신청할때는 본사가 아니라 대리점에서 하라는 이야기를 들었습니다.
위에서 말하는 대리점은 각 동마다 있는 핸드폰 대리점을 말하는건가요?
아니면 다른 대리점인가요?
잘 몰라서 그러니 자세히 설명해주시면 감사하겠습니다.
3. 설치 날짜에 대해서
보통 설치신청을 하면 그 다음날이나 이튿날에 설치하러 온다고 하던데
예를 들어 신청일10(금)일이라 치면 11(토)일 혹은 12(일)일에 온다는 뜻인가요?
만약 위의 말이 맞으면 상관없지만
아니라면 혹시 주말예약 같은것이 있는지 알려주시길 바랍니다.
4. 백메가에서 신청하는법
제가 이사이트를 이용한지 몇일 안되어서 그런데
백메가에서 인터넷+tv를 신청하는 과정을 상세히 가르쳐주세요.
5. 그 외 참고사항
제가 인터넷+tv를 신청할때 위의 언급한 사항 말고 고려해야할 사항이 있다면 가르쳐주시길 바랍니다.
길고 재미없는 글 읽어주셔서 고생하셨고
좋은 답변 기다리고 있겠습니다.
저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 감사드립니다~!
궁금하신 점이 많으시군요~! 문의는 언제든 환영입니다^^
그럼 주말연휴동안 답변 기다리셨을테니 바로 안내드릴게요~!
1. 백메가 웹사이트에서는 저희가 메인으로 취급하는 TV상품만 기재하고 있고,
이에 추가적인 TV상품은 구두로 안내를 드리고 있답니다. 그 이유는,
1) 대리점에서 신청이 불가능한 TV상품도 있고
2) 종류에 따라 사은품이 미지급되는 TV상품도 있으며
3) 이게 매일매일 사은품과 수수료가 달라지고 있다보니, 경우의 수가 너무나도 많습니다 ㅠㅜ
해서, 그 수많은 요금표를 정리하는것은 죄송하게도 좀 힘들다는 점 양해를 부탁드릴께요.
먼저 TV라 함은, 내가 원하는 선호채널이나 화질, 적정 요금폭 등을 기반으로 선택하셔야 하니
그런 니즈를 말씀해주시면 가성비가 제일 좋고, 일반 고객님들께서 많이 찾으시는 상품으로 안내해드릴께요^^
전체의 요금과 상품에 대해 적정한 상품을 선택하시려고 하는 것으로 보입니다만, 기본적으로 인터넷은
1) 핸드폰과 결합해서 쓸 수 있는 것을 택할 것!
2) TV가 중요하다면 LG와 KT쪽으로 갈 것,
특히 LG의 GTV는 모든 사람들이 가장 불만이 적은 플래그쉽 상품 이 대전제라고 보시는 것이 좋습니다^^
2.
대리점은 오프라인에서는 말씀하신대로 핸드폰가입 대리점에서 가입하실 수 있긴 하나,
사실상 인터넷은 오프라인 대리점이 없다고 보시는 것이 무방합니다^^;;
인터넷에서 백메가와 같은 대리점(영업점)을 통해 가입하시는 것이 좋습니다~!
3.
설치일은 상품에 따라 다르긴하나, 보통 가입신청후 2~3일 생각하시면 되는데요,
빠르면 (오후 3시 이전 신청시) 바로 다음날 개통이 가능하긴 하나, 이건 기사님들 사정에 따라 달라질 수 있는 부분이므로 저희가 장담할 수는 없답니다ㅠㅠ
만약 최소 2일이 걸리는 SK 온가족무료 같은 상품이 아니라면, 최소 오후 3시 이전에 신청해주시고
설치가 급한 건이라고 말씀해주시면 저희가 상부점에 긴급 건으로 따로 요청해서 최~대한 설치일을 빠르게 잡아드리려고 하고 있습니다.
(단, LG는 설치기사님들 파업으로 4~5일 이상 지연되고 있는 점 미리 양해 부탁드릴게요ㅠㅠ)
또한, 미리 신청하신다면 설치일을 원하시는 날로 미리 (토요일 가능) 예약하실 수 있습니다.
4.
신청 방법은 다음과 같습니다^^
1) 백메가 고객센터 (국번없이) 1544-5823으로 전화한다. (신청 및 상담 모두 가능^^)
2) 백메가 사이트 우측 상단의 "가입신청서"를 작성하여 보낸다. (저희가 확인후 전화드립니다)
3) 전화번호를 남긴다. (이 역시 저희가 확인후 전화드립니다^^)
5.
인터넷 품질은 3사가 평준화되어 차이가 없다고 보시는 게 무방하므로 (지역에 따른 차이는 있음)
위에 말씀드린대로 백메가(?)님과 가족분들께서 사용하시는 핸드폰을 최대한으로 결합하실 수 있는
통신사를 선택하시는 게 가장 먼저 우선시되어야 할 부분이랍니다~! 그래야 할인을 많이 받아요^^
만약 세 통신사 모두 결합할 폰이 없는 동일한 조건이라면,
말씀드린대로 LG가 인터넷 요금이 가장 저렴하고 GTV가 매우 훌륭하므로 (게다가 와이파이 무료 임대 행사중) 추천드리고 싶습니다~^^
다른 궁금한 점이 있으시다면 언제든 또 문의주시고요~ (전화로는 더 빠른 상담이 가능합니다^^)
비내리는 월요일이니 촉촉하게 일주일 시작하시길 바랄게요! 감사합니다^^