안녕하세요?
2012년도에 100메가 통해서 LG 인터넷+인터넷전화 상품 가입해서 잘 사용하고 있는 고객입니다.
저희 약정기간이 2012년11월13일~2015년 11월12일 까지 입니다.
백메가 게시판 참고해서 고객센터 전화했더니 남은기간 계약 유지하면 2천원 할인에 7만원 상품권 지원 가능하다고 하더라구요. 그리고 TV 추가하면 상품권 18만원 지원 가능하답니다.
현재 TV는 CJ헬로티비 사용하고 있고 약정만료가 2015.7.23 입니다.
TV 서비스가 마음에 안들어서 만료되면 변경하려구 생각하구 있습니다.
TV 해지 위약금은 남은기간 * 월 9900원 이라고 하더라구요.
2천원할인+7만원상품권 받고, 올11월 약정 완료되면 LG 전화+인터넷+TV 결합 신규로 가입하는 것이 좋은 선택일까요?
아니면 더 좋은 조건으로 정리할 수 있는 방법이 있을까요?
휴대폰 묶는 조건도 고려해보고 있으니 추천 부탁드립니다.
참고로 인터넷 가입자는 아버지 명의로 되어있고 65세이상, 장애인복지할인 해당되는 사항입니다.
설 연휴는 잘 보내셨나요~?! 날씨가 따뜻해서 좋더라구용!
이미 저희 백메가를 통해 가입하신 기존 고객님이시군요!
잊지않고 이렇게 또 찾아주셔 너무너무 감사합니다.♡ (감동의 쓰나미 ㅠㅠ)
우선 고객님께서 "인터넷+TV+인터넷전화" 상품으로 묶어서 갈아타기를 원하신다면!
이용하고 있는 핸드폰 통신사가 어디인지 알아야합니다 ^.^
해서, 질문사항이 있습니다~!
1) 가족분들 또는 고객님께서 사용중인 핸드폰 통신사는 어디인가?
2) 이용중인 핸드폰 요금제와 통신망은(2G / 3G / LTE)?
3) LG 통신사 해지방어로 전화했을 당시 위약금은 얼마였는가?
위 세가지 질문에 대한 사항을 정확히 알아야 고객님께서 갈아타는 것인 이득인지,
그리고 핸드폰 결합상품을 이용하여 얼마나 할인혜택을 받을 수 있는지 따져볼 수 있기 때문이지요!
번거로우시겠지만 댓글로 답변을 남겨주시면 바로 더자세히 안내 해 드리겠습니다 :)
고객님의 소중한 답변 기다리겠습니다! 감사합니다.
감사합니다.
1) KT
2) 3G 표준요금제 2회선
3) 위약금은 물어보지 못했습니다.
휴대폰 묶는 방법과 휴대폰은 안묶고 인터넷+전화+TV 상품 저렴하게 사용할 수 있는 방법을 각각 말씀 해 주시면 감사하겠습니다.
핸드폰 결합없이 이용하는경우!
월요금 37,950원 입니다. 아무래도 핸드폰 결합이 없다면!
할인혜택이 없으니 요금이 비싸게 느껴지실 거에요 ㅠ ㅠ
핸드폰 결합시!
문제는 고객님께서 요금제에 대하여 표준요금제라고 말씀해주셨는데
아마 11000원 짜리 요금제를 말씀하시는 것이지요?
KT 가 치사하게도 34요금제 이상만 결합을 해주고 있어서 불가능합니다ㅠㅠ
고객님의 상황을 보았을때! 양심적으로 말씀드리자면..
위약금을 내지 않고 그대로 유지하시는게 더욱 좋을 것 같습니다!
문제는 결합할 핸드폰이 없어 요금도 비싸고,
CJ헬로티비 위약금 + LG인터넷+전화 해지 위약금을 계산해 보았을때
유지하는 것이 더욱 이득일듯합니다...ㅠㅠ
TV는 2015년 7월에 약정기간이 끝날예정인데
재약정은 하지마시고! LG인터넷 약정기간이 끝날때까지 유지를 하다가
LG인터넷 약정기간이 만료되면 그때 다같이 해지하신 후 신규로 가입 하시는 것을 권해드립니다~!
(TV와 인터넷이 약정기간이 따로 되어있는것 만큼의 번거로움과 불편함은 없을것입니다ㅠㅠ)
참고하실 사항이 있습니다!
LG통신사는 3년 약정 만료후 명의를 변경하더라고 재가입이 불가능합니다.
약정기간이 만료되어 모든 상품을 해지하신 후 핸드폰 통신사를 고려하여 이동하시는것도 (SK 또는 KT로)
신규로 가입하실 때 할인혜택을 받는 것 중의 한가지 방법입니다~!
속시원한 답변을 드리지 못해 괜히 죄송하네용;;
다른 궁금한 점이 있으시면 언제든지
백메가 고객센터 1544-5823으로 문의주세요!
감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 ^.^