백메가 통해서 한달 전쯤 kt 콤팩트 기가인터넷+iptv 설치했습니다.
그런데 사정상 TV를 없애게 되어서요... iptv약정을 없애고 인터넷만 남기고 싶은데 절차를 어떻게 해야 하는지요?
해지하고 재가입인지 상품변경인지...
(현재 kt 순액51 요금제와 결합한 상태입니다)
또 이미 받았던 상품권 등도 되돌려드려야 할 것 같은데 그 금액은 어떻게 되는지요?
(그냥 보지 않더라도 1년간 유지하는게 나을지요??)
현명한 조언 좀 부탁드립니다.
백메가이기 때문에 믿고 문의드리네요.~~
백메가 상담원 김사라입니다!
KT 인터넷과 TV를 함께 가입하셨는데, TV만 한달 째 해지하게 되셨군요 ㅠㅜ
그렇다면 인터넷은 그대로 두시고 TV만 해지하시면 됩니다~
그런데 KT 위약금 체계는 정말 천차만별이라 (본사 자체에서도 잘 모르더라구요;;)
직접 본사 100번에 전화로 문의하셔야지 정확한 금액 알수가 있습니다~
확실한 것은,
지금 한달째 해지하신다면 TV에 대한 사은품을 돌려주셔야 한다는 점이에요
(TV 사은품 반환금이 얼만지도 본사에 문의하셔야합니다ㅠ
대략 10만원 정도가 되지 않을까 예상해봅니다)
대신, 인터넷은 유지하고 TV만 해지하신다면
[6개월 - 183일]만 지나면 사은품 반환의무가 없어집니다!!!
그래서 이 경우에는 위약금만 내시면 됩니다!
대신 조금 더 사용하셨으니 사용료가 더 나오고, 위약금 또한 더 나올 가능성이 있습니다 ^^;
* 지금 해지하실 때 : 한달 위약금 + 설치비 + 사은품 반환금
* 6개월 뒤에 (지금으로부터 5개월뒤) 해지하실 때 : 6개월 위약금 + 설치비 + 5개월 사용료
이렇게 비교해보시고 판단하시면 되겠습니다~!
KT 위약금은 전혀 예상이 안되지만 ㅠㅜ...
SK으로 비교해서 안내해드리자면,
설치비 포함 위약금이 6개월치 약 64,900원이고, 사용료까지 포함하면 약 12만원정도 되겠네요!
오늘은 토요일이라 KT 고객센터가 닫혀있을테니,
월요일 오전에 문의하시면 될 것 같습니다!
믿고 문의주셨는데
KT 위약금이 상황에 따라, 기간에 따라 너무나도 천차만별이라
안내를 자세히 도와드릴 수 없어서 정말 죄송합니다 ㅠㅜ
부디 적은 금액으로 해지하실 수 있도록 바랍니다~!
더 궁금하신 점 있다면 언제든 찾아주세요!!
감사합니다~