가입상품 문의

  • 을용
  • 조회 1,481
  • 댓글 3

가입자 명의는 김승철 이구요 

문자로 인터넷 , tv , 인터넷개통 신청됫다그러는데

35200원 인터넷+tv+일반전화로 된게 맞는건가요?

 문자로 인터넷 2개 나와있어서 잘못된건가 싶어서요 

3개의 댓글
  • 운영진 이현아
    을용님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^
    게시판에 문의주셨던 고객님이시네요~!
    저희 백메가를 믿고 가입신청까지 해주셔서 진심으로 감사드립니다~!ㅠㅠb


    개통신청됐다는 알림문자 받으시고 문의주셨는데요~!
    요금을 보니 제대로 KT  "인터넷 + OTV 10 +집전화" 3가지만 가입되신 게 맞습니다^^

    또한 지금 김승철님 성함으로 조회해봤는데
    제대로 인터넷 1건으로 접수 잘되어있어요~ 안심하셔도 됩니다^^


    사실 오늘 날짜로 또  KT에서 TV요금(정확히는 셋탑임대료부분) 인상을 하여서
    지금 3월부터 가입하시는 고객분들은 1,100원 더 비싼 요금을 내셔야 한담니다~ㅠㅠ

    심지어 사은품도 TV와 전화까지 포함한 상품의 사은품이
    가입하셨을 때보다 더 낮아진 맥시멈 25만원이 되었답니다...ㅠㅠ (정말 눈물납니다...흑흑)


    해서 조금이나마 일찍 가입하셔서 다행이라 생각이 되네요~
    2월에 가입하실 당시 안내받으신 월요금과 사은품 그대로 받으시게 되거든요~^^

    지금 안내드리는 분들에게는 저희가 다 죄송할 정도로 상태가 악화되고 있는 상황이랍니다;;;
    (SK는 설치비 22,000원도 받기 시작했습니다. 이제 다른 통신사도 시간문제 같아요...ㄷㄷㄷㄷ)


    앗, 어쩌다보니 이런 말씀을 다 구구절절 드리고 있네요~ 호호^^

    결론적으로, 인터넷은 신청하신대로 잘 접수되었으니 안심하셔도 된다는 말씀이고요~!

    다만, 설치까지는 시일이 많이 걸릴 수도 있다는 점 양해 부탁드립니다ㅠㅠ
    아래 다른 고객님의 경우 KT인데도 일주일 넘게 지연되고 있는 상황이라 저희도 많이 당황했답니다...


    설명절 연휴기간동안 쌓인 물량폭주 + 신학기 접수폭주  이 두가지가 겹친 상황으로
    저희 백메가도 지금 숨돌릴 틈도없이 (팝업창에 보시다시피;;) 마비될정도의 상황이며
    설치기사님들께서도 아마 빽빽한 스케쥴로 엄청 힘드시리라 짐작됩니다..ㅠㅠ

    어쩌면 거의 식사도 못하고 근무하시지는 않을까 걱정될 정도네요.. 에구에구


    해서, 혹여 설치가 많~~이 지연되덜다도 부디 넓은 마음으로 양해해주시면 정말 감사하겠습니다!

    그럼 개통까지 잘 마무리되기를 바라며, 저는 이만 물러갈게요~!
    다른 문제가 생기거나 하면 또 바로 연락주시면 감사하겠습니다!


    참고로 상품권은 개통후 일주일쯤 지나서 본사에서 등기로 발송해주고요~
    개통한 그 다음주 금요일 저녁에 현금사은품이 입금되니 조금만 더 기다려주세요~^^


    그럼 편안한 저녁시간 보내시고, 식사도 맛있게 하시기 바랄게요~ 감사합니다!
  • 을용
    @이현아저기 신용불량자는 예치금 납부해야하잖아요
    근데 말도없이 취소하고 해서 제가 따지다보니 kt에서 알아보고 어찌저찌 하겟다고 하고 끊었는데
    인터넷설치 접수됬다고 문자 오는데
    저흰 또 예치금 납부하라는 계좌번호 받은적도 없습니다.
     저번에 실수한것때문에 그냥 접수해준건지 아니면 또 모르고 한건지
    알아주실수 있을까요?
  • 운영진 신정권
    @을용급~ 전화드리겠습니다^^
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다