일년전 kt 인터넷+tv 가입했는데요 100메가에서 보내주신 약정서에는 26,400원인데
현재까지 제가 매달 지급한 요금은 31,410원입니다
약정서에는 차액금액이 생기면 보상해주신다고 했는데 어떻게 되는건지 답변주십시요
어멋! 1년전 가입 당시에 안내드린 요금과 차이가 있어서 그러셨군요!
저희가 바로 확인하고 처리하도록 하겠습니다~!
어떤 일이든지 상식적이고 합리적으로 처리해드릴 것이며,
잘못한 부분을 부정하지도, 외면하지도 않으니 절대 절대 걱정하지 말아주세요~!!
흑흑.. 마음에 불편드려 정말 죄송합니다! 꾸벅!
일단 정확한 내역을 조회해야 하기에 가입하셨던 존함과 전화번호 뒷 4자리를 댓글로 말씀해주시겠어요~?
최대한 빠르게 확인하고 연락드리도록 하겠습니다~!!
언제든지 문제 있으시면 백메가를 찾아주세요!
친절하고 성실하게 모시겠습니다~!!