인터넷+tv 문의드립니다 > 질문답변 : 백메가

클래식 · 2015-03-03T15:08:09+09:00

이번에 서울 광진구 자양동에서 강남구 대치동으로 이사하였습니다 종전 주소지에서 인터넷+tv를 <t-브로드>로 이용하였는데 월 2만8천원정도 나왔습니다 대치동에는 t-브로드 설치가 불가하다고 하여 해지하고 (2년되었기 때문에 위약금 5만원정도 지급) 대치동에 새로 설치하려고 하는데 다음사항이 궁금합니다 - 통신사는 어디가 좋은지? - 사은품 지급내…

인터넷+tv 문의드립니다

클래식
2015-03-03
조회 1,483
댓글 7

클래식님, 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^
저희 백메가에 관심 가져주시고 문의글도 남겨주셔서 감사드립니다!

현재 티브로드 인터넷과 TV 이용중이셨는데, 이사하시는 곳에 설치가 안되어
이번에 다른 3사 통신사로 신규가입 알아보러 와주셨군요~!^^

그나저나, 메이져 3사(SK, KT, LG)의 경우에 이사하시는 곳에 설치가 안되면
자기들 서비스불가 문제이므로 위약금 없이 해지를 해준답니다~!

티브로드는 어떤지 모르겠는데... 이미 해지하시고 위약금을 내신 상태인가요?ㅠㅠ
이미 이사를 완료하신 것 같아서 (앗, 우선 이사를 축하드립니다!!) 여쭙습니다~

지금 이사하신 대치동에 3사 모두 인터넷이 들어온다면 (주소지 끝까지 알아야 조회 가능)
핸드폰 결합 없이는 LG가 가장 월요금이 낮고 GTV가 좋아서 추천드리고요~!^^

만약 핸드폰 결합이 가능하시다면, 결합할 핸드폰과 같은 통신사로 가입하시면 됩니다!
즉, 클래식님을 비롯한 가족분들 사용중인 핸드폰에 대해 댓글로 먼저 알려주셔야
가장 경제적이고 실속있게 사용하실 상품으로 바로 안내드릴 수 가 있는 것이지요~^^

예를들어
동생 : SK / LTE망 / 34요금제
아버지 : KT / 3G / 54요금제
이런식으로 알려주시면 바로 최적의 상품으로 안내드릴게요~!^^

3사 통신사 모두 품질에는 거의 차이가 없다고 보시는 게 무방하고요~
즉, 어디가 좋다고 말씀드릴 수가 없네요^^;;

다만 설치되는 지역마다 차이가 있어서 어떤곳은 LG가 느리다거나 하는 현상은 있을 수 있어요!
즉 거주하시는 분들이 가장 잘 아시는 부분이라니다. (한마디로 설치해봐야 알 수 있음;;)

약정은 저희 백메가 대리점 통해서는 3년 약정만 진행됩니다~!
무약정이나 단기약정은 본사 통해서도 가입이 가능하나 요금이 엄청 비싸고 사은품이 없답니다ㅠㅠ

설치까지는 신청후 보통 2~3일이 평균이이었으나, 지금은 3사 모두 설치 지연되고 있어요~
지난 설명절 연휴때 밀린 물량폭주로 지난주 내내 지연되고 있었는데다,
신학기를 맞아 또 개통건수가 급증한 탓에 더욱 그렇고요~
게다가 SK, LG의 경우에는 설치기사님들 파업까지 겹쳐서 더더욱 설치가 지연되고 있답니다ㅠㅠ

다만, 지역마다 기사님들 사정과 스케쥴에 따라 다 다르긴 합니다;;;

심지어 KT인데도 일주일 넘게 지연되는 분도 계셨으므로.... 이점 양해부탁드리고요ㅠㅠ
신청접수를 미리 해주시면, 그만큼 더 빠른 개통이 가능하겠습니다~

해서, 신청서를 먼저 접수해주시기를 부탁드릴게요!^^
전화로 신청하셔도 좋지만, 백메가 또한 전화문의 폭주상태라 바로 통화가 어려우실 수 있습니다ㅠㅠ

일단, 먼저
1. 제가 요청드린 가족분들 핸드폰 보유상황에 대해 알려주시고
2. 설치할 주소지 (번지수 끝까지 or 아파트 동/호수까지) 도 같이 알려주세요~!

그럼 게시판 통해서 정확한 요금과 사은품 먼저 안내드릴게요~! 감사합니다^^